年度工作计划格式及范文(5篇)
做好一个完整的年度工作计划,才能使下一年的工作更加有效的快速完成。工作计划是我们完成工作任务的重要保障。以下是小编整理的年度工作计划格式及范文，欢迎大家借鉴与参考！
根据公司的布署要求，制定了20__年度工作计划，本年度物业管理工作将紧紧围绕服务质量提升年来开展，全力开展景区的精神文明建设，积极配合各单位的相关工作，与此同时，我们还将努力学习物业管理知识，不断探索物业管理新思路，争取创造物业管理工作的新局面，今年的主要工作计划有：
一、实施规范管理健全工作制度
在原有工作制度的基础上，优化工作制度，规范工作流程，加大制度的执行力度，让管理工作有据可依。完善管理机制，提高工作效能，健全各式电子档案，继续以创建电子档案、规范表格记录为工作重点，做到全面、详实，有证可查。
二、强化学习机制提升业务水平
根据方针政策，制定培训学习计划，提高业务水平与服务意识。有针对性的开展岗位素质教育，促进员工爱岗敬业、服务意识等综合素质的提高。对员工从礼仪礼貌、业务知识、沟通能力、自律性等方面进行培训，并在实际工作中检查落实，全面提高服务能力与水平，强化员工队伍的综合素质，为发展储备人力资源。
三、制定考核制度提高服务质量
以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确各级工作职责，责任到人，通过检查、考核等方式，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热情，促进工作有效顺利的完成。
四、结合实际建立安防体系
完成监控、门禁、巡更及护栏等设施的安装调试后，从制度规范入手，责任到人，并规范监督执行，结合绩效考核加强队伍建设，加大对景区客户安防知识的宣传力度。
五、开展多原化活动创建和谐
积极组织开展各类活动，提高景区员工及客户的知识面与道德修养，大力宣扬护林防火，人人有责的消防安全的重要性，20__年将以务实的工作态度为动力，以整体工作方针为指导，保质保量的完成各项工作任务及考核指标，在服务质量提升年中创出佳绩。根据年度工作计划，近阶段的工作重点是：
1、优化改进相关制度，严格按有关制度执行工作，建立并实行例会制度。
2、组织工作人员进行学习，明确岗位工作要求，提升物业管理的服务质量。
3、制定培训计划，并按计划完成当月培训工作，提高管理人员的业务能力。
4、做好20__年度费用统计及清缴工作。
一、指导思想
以贯彻我区中小学教学常规工作“精细化管理”实施意见为指南，以探索适合化学学科的“学生自主管理（学习）”方式为抓手，根据我校“立足新起点最求新高度 抢抓新机遇 实现新跨越”的教学工作要求，结合我组现阶段具体教学任务和活动任务，围绕既要更进一步做好各项常规工作，又要针对“新现象”提早谋划及早实践的思路，制订本学期工作计划。
二、仔细学习认真体会“精细化管理实施意见”
各备课组长带领本组教师逐条学习“实施意见”，并依照教学工作会议中李主任的解读，将重点内容解释到位，务必让每位教师把“意见”中对“备课、上课、课堂训练、课后作业、辅导、检测、听课、教研”的要求烂熟于心。既涉及教学检查对各位同仁的综合评价（含公开课的评价标准，比如课堂训练时间要求等），更涉及各位教师的专业发展速度及评价。尤其注意我校本续期关于听课的具体要求，请大家一定要杜绝“被”听课现象。
当然也要注意落实本条例的行为创新。比如，“意见”规定课堂训练不少于20分钟，如何落实这20分钟？可以采取边讲边练、先练后讲再训练或先讲后集中练……还有，我们如何利用和体现“学生自主学习”来编制练习题（先练后讲的练习题与先讲后练的练习题的命制有无讲究，题型如何安排，题量如何规划……）等等，是需要各备课组利用备课组活动认真研讨的（各年级有各年级的特点，选修与必修有区别），不过，无论何种形式，均需要对练习作出评价，是教师“全评”还是“抽评”，抑或是“学生评价”，需要各位教师利用各种评价的特点做到及时反馈。
各备课组长在带领本组教师认真研讨，每周四上午精选一篇学案或教案（作者）上传至对应的文件夹内，须有备课组长或本组教师的评价（署名），然后发布于教研组网页，我们相互学习彼此启发共同提高。请各位积极支持。
对于常规工作要进步做到“推陈出新”。比如，如何落实各组集体备课。学校已经规定了“时间和地点”，更重要的是“内容和形式”。建议：
⑴各组积极实践大胆创新集体备课行为，要注意在求实的基础上创新；
⑵基本流程：主备教师说课（重难点的确定和突破方法及为什么的问题，教学设计，课堂训练习题），然后本组教师进行交流发言（取长补短），主备教师形成定稿。各教师进行二次备课并上课。
各备课组的活动过程主要有学校教务处进行监管，教研组主要负责活动的质量，请各主备教师务必将集体备课的电子稿在周三上传至对应的文件夹内，此时需要各组长及时督促，确保时效。
三、结合上学期工作反馈，本学期在以下工作中要更上层楼
1．材料累积工作。各备课组在上学期优异表现基础上，请各组长为我们化学组发展再发光。目录越细越好，材料越实越具体越好。比如，著名课题、第几课时，课件、视频、学案都标明课题，这样便于查阅。请各位教师依照各组长的要求进行统一的页面设置、字体行距等。
根据“意见”的要求，本学期起各备课组需有单元检测卷电子稿，最好配上试卷分析，至于题量及检测时间各组自行安排，本学期周末有自主学习时间，所以务必将此事要做好，做到位。各组在学期上报的材料中将单元检测卷及分析作为重要板块单独列出，注意著名命卷要规范。请各组长在保留常规曲目的基础上积极创新。
2．各备课组长在每周五上午将本组下周开课教师电话告知各组长每月一次全校公开课，各位教师必须每学期至少一次全校公开课。公开课开设几个要求：一般安排在周二，尽量在选修班开设，尽量同课异构，尽量不缺席。本着对开课教师的尊重和负责凡开必评，如果来不及评价，则各备课组长或本组教师代表在本组教师的评课意见基础上写出本组的评课稿，将电子稿上传至对应的文件夹内，周二开课至少周四上传（请注明评价教师，应该可以算作教学反思）。请各位教师在网上交流。请高二备课组尽快落实学测教师的公开课。
3．请各备课长为各教师的辅导留下痕迹。各组都有教师为教学不遗余力，请各组长提醒他们留下痕迹，和学校去年教学大检查时才去的方法一样，填写辅导记录表，表格和李主任联系。有职称任务的教师尤其要注意每个细节的落实并增加材料，可以在辅导后让学生自己签名。
四、用我组科研内容创新课堂教学形式
“基于导学案的课堂教学模式实践研究”已立项为ZZ市十二五规划课题，请各位教师在授课过程中抓住关键词“导学案”和“模式”，不断思考实践导学案的编写原则和方法，不断思考和实践导学案形势下如何设计教学环节进行教学，导学案是自变量课堂教学效益是因变量，找出自变量最大限度决定因变量的规律。关注实验室功能的定位与开发，积极开设学生实验（各组需填写仪器药品进出清单）。
将在此基础上积极申请区级乃至市级公开课，尽可能先在全区举行一次导学案教学研讨会，导学案教学就是我们要展示的内容和特色，本学期将实行课题组教师例会，请各位教师加大研究与实践，争取早出成果。利用规划课题的科研经费，争取能够把走出去学习和请进来学习相结合，争取能成就一批教师。
五、关于化学竞赛
高一高三的化学竞赛在即，AA老师和王老师在本周五前起草相关的竞赛辅导计划，然后报学校审批，争取早动手并为化学组也为学校增光添彩。
一、工作目标：
1、要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。
2、心理定位要好，明白自己的工作性质，对待客户的态度要好，具备良好的沟通能力，有一定的谈判能力。
3、要非常熟悉本店的宝贝，这样才能很好地跟顾客交流，回答顾客的问题。
4、勤快、细心，养成做笔记的习惯。
5、对网店的经营管理各个环节要清楚（宝贝编辑，下架，图片美化，店铺装修，物流等）。
6、对于老客户，和固定客户，要经常保护联系，在有时间有条件的情况下，节日可以送上祝福。
7、在拥有老客户的同时还要不断的通过各种渠道开发新客户。
二、自己方面目标：
1、要做事先做人，踏实做人踏实做事，对工作负责，每天进步一点点。
2、和同事有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
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