⑴如未能招聘到适合的培训专员,20__年培训工作由崔主管负责兼任培训专员,实施20__年度培训计划。
⑵根据公司实际状况及公司发展战略需要,制定20__年度培训计划,并组织实施。
⑶与外部培训机构联络,20__年度拟将公司管理人员送往专业机构或大型知名百货企业参加培训,主要课程是商务礼仪、销售技能及服务理念这三大块,提高管理人员综合素质。
⑷内部培训工作主要由培训专员开展,辅以各部门主管。继续开展视频培训学习,20__年度每个部门根据实际工作情况,每周安排一次两个小时的课程。学完一个课程,撰写培训心得,并进行考试。整个年度持续不间断的学习,努力打造学习型组织,成长性团队。
⑸对每月新入职员工进行入职培训,做到及时性、有效性,最快的让新进员工熟悉公司流程制度,了解公司企业文化,熟悉自己的工作职责。
4、加强绩效管理,构建合理的激励机制。
⑴根据公司年度经营目标,制订公司20__年度绩效考核体系。
⑵按照20__年度绩效考核体系,实施绩效管理。绩效考核组需全程监控,使绩效考核公平、公正、透明,真正发挥绩效考核的激励作用。使多劳者多得,少劳者少得,不劳者不得。能者给予上升的通道,庸者施以教育的机会。
⑶根据考核结果,进行有效的面谈,倡扬先进,教育后进,给后进者改善教育进步的机会。
⑷根据考核结果,不断改进考核体系,使考核体系更加完善,更能发挥激励的作用。
5、控制人力成本、完善薪资结构。
⑴根据公司发展需求,重新审订各部门编制,确保人岗适配。精简富余人员,降低人力管理成本,适当调整在职员工薪资待遇。
⑵根据现有的薪资标准及岗位情况,设计详细的薪资等级制度及岗位等级制度,结合绩效考核结果,给予员工更好、更科学、更广泛的晋升空间,增强员工的归属感。
6、加强企业文化建设,增强员工凝聚力。
⑴20__年度,本部门拟与企划部配合,创办企业内刊,刊登公司高层动态,发布公司政策,宣扬公司文化,宣传先进个人事迹,选登员工优秀诗歌、散文、随笔等文章。发挥员工特长,提供培训教育及展现自身才华的平台。
⑵20__年度,本部门拟与企划部配合,拟定企业之舞,决定企业之歌,并进行培训,人人会唱、人人会跳,丰富员工文化生活。在广场前设立公司旗帜及国旗。每月定期举办一次国旗、企旗升旗仪式,熏陶员工爱公司、爱祖国的情感,向社会大众展示融旺人爱员工爱家乡爱祖国的高尚情怀。
⑶建立公司网站,树立对外商业形象,建立与外界沟通的桥梁。让抚州人民更加了解融旺,信任融旺,打造融旺良好的商誉及品牌。
⑷加强新入职员工企业文化培训教育活动,使融合聚力的企业文化根植能到每一位融旺人的心中。
⑸员工婚、丧、生病及有特别大的困难,需要公司施以援助的,各部门及时与人事部沟通,由人事部与相关部门代表公司给员工或员工家属施以帮助与慰问,真正关心员工,让员工有家的感觉,让员工真正融入到融旺这个大家庭中。
7、规范行政管理工作,降低管理费用。
⑴20__年度在上一年度办公管理费用的基础上降低30%。物资采购要严格审批,办公用品申领要严格手续,不合理采购要坚决杜绝,必需品、常用品要批发储存。
⑵加强废品统一管理,增创经济效益。
⑶易耗品仓与物料仓每月月终报表需上报审核。
⑷加强食堂检查力度,提升食堂饭菜质量及服务质量,提升员工满意度。
⑸及时为公司各部门服务,做好后勤保障工作。
8、严格考勤管理制度,保障企业有序运行。
在20__年度考勤管理基础上,进一步控制调休频次,严格按照排班表执行,严格执行请休假审批制度,杜绝先休假后审批的弊端。坚决执行考勤纪律制度,及时处罚违纪职员。
9、加强督查力度,维护制度与流程的权威性。
进一步完善公司督查流程与制度,扩大督查范围,触及部门工作流程与工作标准是否合乎规范要求。严格执行每周一次的督查频次,使不规范行为得到及时改善,使领导批办的事项能及时得到落实。加大督查处罚力度,维护公司制度的权威性。
10、加强团队建设,打造强有力团队。
⑴在部门内建立学习制度,充分利用晨会、媒体、培训机构等平台,鼓励本部门职员持续学习,持续成长。
⑵继续保持多鼓励、多赞美、多表扬的团队激励理念,建立一支积极向上朝气蓬勃的团队。
⑶与团队成员多沟通,及时了解团队成员工作与生活情况,关爱、帮助与团结每一位成员。使团队成员始终处于融洽、合作、友爱、宽容的团队氛围中快乐工作。
⑷加强制度学习,加强执行力培训,严格公司纪律,使本部门成为一个守纪律、有素养、有执行力的合格团队。
⑸加强服务理念教育,服务好公司其他部门,服务好公司商户,服务好每一位顾客,尊重每一个人,竭尽全力做好每一项工作。
整个上半年度的工作进展的不是很顺利,在各方面的工作中也遇到了不少的阻碍,有些甚至影响了公司一些部门的正常运转,为此我们行政部要负很大的责任。为了改变现状,重新让我们行政部发挥出该有的作用和职责,并且还要保证公司其他部门的工作能够顺利的进行,所以在下半年度,我们行政部就应该要做出改变,改变现状,重新出发,制定出更加符合我们__科技有限公司的计划,以下就是详细计划内容:
一、对公司制度的要求严格执行并监督
在上半年,我们发现公司虽然早有了规章制度,但在执行力上还是有所欠缺。很多员工上班的时候偷偷玩手机或是做一些别的事情,即便是发现了也没有进行相应的处罚,公司的规定是发现一次进行警告处理,三次以上扣除当日工资,但是这一条并没有完好的执行,很多次都是被敷衍过去,公司是一个讲究制度的地方,虽然也时常讲人情,但对于屡次犯错而不加改正的员工,还是应当严格按照公司的制度来处理。因此下半年度,我们行政部会严格监督并审查员工工作中的犯规行为,同时进行相应的处理。
二、增强与其他部门之间的沟通交流
公司需要的是各部门之间互相合作,因此和其他部门有良好的沟通交流是必不可少的,这样既能使我们公司凝聚起来,也能促进我们直接进行协作。我们行政部的工作是与各部门之间的密不可分的,想要处理好工作中的各项事宜,改变上半年里我们行政部被“孤立”的现象,就必须要处理好与其他部门之间的关系,改变在其他部门眼里,我们行政部的不良形象。下半年,我们将会展开行动,让我们部门的员工都活跃起来,多和其他部门的员工沟通交流,建立起良好的氛围。
三、加强员工的业务水平
对于有部分员工的业务水平能力较差,有些跟不上公司的步伐这一问题,我们行政部将对这部分的人员进行培训,时间为期2个星期,如果这两个星期之后还是不能适应公司的业务以及工作,我们将进行综合考虑,经由人事部门的审核以及其部门管理人员的意见,选择开除这些员工或是继续留在公司查看。
以上就是行政部的下半年工作计划,希望下半年我们能够改变现状,重新出发。
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