3管理沟通40.51
4团队管理40.5
5问题解决技能41
6压力管理40.5
7时间管理41
8危机管理40.5
9冲突管理413624
1、自主学习
自主学习是远程开放教育的学生获取知识的主要方式，本课程的教学要注意对学生自主学习能力的培养。学生可以通过自学，收看录像、IP课件、直播课堂、网上教学辅导等方式进行学习，没有网络条件的地方还可以使用VCD教学，各教学点可以采用灵活多样的导学助学方式，帮助学生学习。
2、教学单位组织必要的集中辅导
以学生自主学习为主，应安排一定量的集中辅导。不得减少课内时数和实践环节时数。(见课内学时分配)
3、形成性考核
《管理方法与艺术》配有形成性考核作业。形成性考核作业是学生学好本课程的一项重要的、必不可少的工作。通过这些习题的练习，逐步加深对课程中各种概念的理解、熟悉基本理论、基本规程、基本方法和基本技能，培养学生对管理方法与艺术实际问题的分析和解决能力，达到本课程的教学目的。形成性考核占总成绩的20%。
4、考试
考试题目要全面，符合教学大纲要求，同时要做到体现重点，题量适度，难度适中，题量和难度的梯度应按教学要求的不同层次安排。不出难题、怪题。
本课程考试方式：《管理方法与艺术》考试方式为闭卷，时间90分钟。
本课程的授课要理论联系实际，重视实践教学环节。充分利用IP课件、VCD等各种教学资源，通过案例教学、实习等教学环节使学生既能掌握管理方法与艺术的基本原理、基本知识，又能熟练掌握基管理方法与艺术基本运作规程和方法，解决管理方法与艺术企业的实际问题。避免照本宣科，灌输纯理论。
学生要在教师的指导下自主学习。在学习中，既要掌握基本概念和基本知识，又要避免为了应试死记硬背，应当结合管理方法与艺术岗位实际，请有实践经验的专家讲课;并按计划完成实习教学任务。只有这样才能使学以致用，掌握管理方法与艺术基本知识与服务技能，成为合格的人才。
第一章管理技能开发概述
第一节管理与管理者
第二节管理技能
第二章自我意识
第一节自我意识诊断
第二节自我意识基本概念
第三节技能学习
第四节自我意识管理游戏及实践训练
第三章管理沟通
第一节沟通能力测评
第二节沟通基本概念
第三节语言沟通
第四节非言语沟通
第五节有效的倾听
第六节沟通管理实践训练
第四章团队管理
第一节团队管理自我诊断
第二节团队管理的基本概念
第三节团队管理技能
第四节团队领导技能
第五节团队激励
第六节团队管理实践训练
第五章问题解决技能
第一节问题解决技能自我诊断
第二节问题解决的程序
第三节解决问题过程中的心理功能
第四节个人解决问题的方式
第五节创造性思维的主要方式
第六节创造性思维的思考方法
第七节问题解决技能的方法
第八节问题解决技能训练
第六章压力管理
第一节压力自我诊断
第二节压力的科学解释
第三节压力管理技能
第四节压力管理实践训练
第七章时间管理
第一节时间管理技能诊断
第二节时间管理理论
第三节时间管理技能学习
第四节时间管理技能实践
第八章危机管理
第一节危机管理概述
第二节中国古代相关危机管理思想
第三节危机管理阶段
以上就是课程实施方案的全部内容，望能这篇课程实施方案可以帮助您解决问题，能够解决大家的实际问题是非常好学习网一直努力的方向和目标。