淘宝不肯退款怎么办,信息不回怎么办

1. 打开淘宝退款订单打开手机淘宝，然后点击待发货进入要退款的订单。

2. 点击退款然后在该订单中点击退款选项。

3. 等待商家处理等待商家处理，卖家不处理系统也会2天内自动退款。

4. 进入客服界面也可以选择客服小蜜，点击进入客服界面。

5. 点击卖家不退款接着点击卖家不退款功能选项。

6. 点击要退款的订单点击要退款的订单，选择详情会显示卖家处理退款中。

7. 弹出解决方案最后会弹出如何解决卖家不处理退款问题的解决方案。

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