怎么申请退款

打开手机淘宝选择【我的淘宝】页面，点击打开【待收货】。


打开【待收货】以后，在待收货的商品列表中选择我们要退款的订单，进入订单详情选择【退换】。


在申请退款页面，退款类型分为：仅退款、退款退货与换货。如果收到货就选择【退款退货】，没有收到货或与卖家协商一致的选择【仅退款】，填好退款原因、退款金额以及退款说明，上传照片凭证，点击提交申请;换货，是指已收到货需要更换已收到的或情况。


提交申请以后就会进入【协商退款】页面，需要等待买家来处理发来退货地址，如果卖家拒绝可以点击下面的修改申请，或申请淘宝介入，如果不想退款了可以点击【撤销申请】。

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