天猫发货延迟赔付规则

天猫未按约定时间发货需赔付支付价格的5%，赔付金额最低不低于5元，最高不超过50元。在天猫购物时，天猫不按时发货的话，消费者无需主动投诉，由系统自动判定，消费者可以获自动赔付金额。如果是72小时内仍未发货的话，可视为缺货，消费者一旦投诉成立，可以赔付30%，最低5元，最高500元。情节严重的话，商家会被天猫扣分，一次扣1分，30天内累计不超过6分。

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