在网上信访的登记录入环节要重点解决什么问题

标准化问题。截止到2020年4月26日，国家信访局发出了信访事项网上办理的工作规程通知，通知中就指出了，各地区的网上信访的登录登记录入环节，要重点解决标准化问题，提高信访的成效，更好的方便人民生活。

标准化受理：建设了标准的来访举报接待中心，明确每个工作日由委机关领导带访和各科室安排人员轮流接访制度，所有接访人员均在来访接待室受理、录入，接待工作全程录音录像。对所有来访、来信、来电以及网络举报信息由信访室统一归口受理后录入系统子平台建档管理后分类处置。

标准化研判：实行标准化研判流程，由信访室归口受理信访件，会同相关部门及时召开线索研判分析会，对举报内容逐条分析研判，精准把握并分级办理。坚持县纪委监委主要负责人批阅信访件制度，做到第一时间批阅转交办。

标准化维护:对受理的举报信息，明确专人按规定进行维护，明确所有举报内容在5个工作日内完成筛选甄别、信息校正、补充录入、分流转办等工作。严格执行监督执纪问责信息管理系统办理子平台工作人员登录、操作及保管、修改密码的规定，并定期开展监督检查，防止发生泄密情况。

标准化反馈:针对信访件调查的不同情况，建立标准化反馈流程。针对实名举报，核查定论后第一时间进行反馈，听取举报人的意见或建议，如举报人提出不同意见或提供新的线索，承办单位视情况作出说明或补充核查再反馈。对一些重点信访件，采取联合多部门召开会议、面对面座谈等方式，做好反馈通报，现场化解矛盾。

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