全新官换机是什么意思?

全新官换机是指当手机产品出现问题时(非人为损坏)，手机厂商会按照保修条款为消费者更换一部全新的手机。如果在保修期内出现了非人为性故障，在经过售后技术部门确定后会提供更换服务，更换后的手机就是一台全新未激活的裸机。官换的手机实际上和一台全新的手机并没有什么实质性的区别，即使是保修期也于全新的手机保修期一致(国行的换新规则是保修期内换新保修期重置，换新后的手机提供365天保修期，与全新国行手机保修期一致)。

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