京东不发货赔偿3倍怎么申请

打开手机，点击京东图标，进入软件界面后，点击右下角的我的选项。

单击工具和服务部分中的客户服务选项，然后单击自助服务部分的交易争议选项。

选择存在交易问题的订购点应用按钮，单击争议类型旁边的小复选标记。

在出现的对话框中，单击未收到退款问题旁边的小圆圈。

然后单击提交申请按钮完成操作。

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