淘宝退款了东西依然寄来怎么办

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打开淘宝首先在手机桌面上找到淘宝图标并点击打开。
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打开客服小蜜然后在淘宝页面中找到客服小蜜并点击打开。
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输入问题发送给客服最后在输入框中输入问题发送给客服解决即可。

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