着手工作,对于书本上学到的知识和实际操作过程中遇到的异同让我产生了很大的困惑。比如说学校学习的文案写作基本上是侧重于广告文案,篇幅小,比较口语化。而实习中遇到的文案写作并非是我在学校想象的那样。但是,当初唯一的想法就是:既然来到这个公司,不管是正式职员还是实习生我都要尽快融入到这个团队当中。文案写做的内容虽不同,但都是大同小异。仔细琢磨也能很快上手。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这也许是我一个人的感觉。不过有一点是明确的,就是要处理好“三个关系”:即课堂教育与社会实践的关系,以课堂为主题,通过实践将理论深化;暑期实践与平时实践的关系,以暑期实践为主要时间段;社会实践广度与深度的关系,力求实践内容与实践规模同步调进展。
“千里之行,始于足下”,这近一个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。
这一段时间我所学到的经验和知识大多来自领导上司的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。“三人行,必有我师”对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师。这次实习,我在社会这个大课堂中学到了前所未学到的知识,受益匪浅!
2022暑假实习总结报告精选4
实习,是一种求索,是一种体悟,是一种将理论联系实际的绝佳实践,更是一种身体力行的艰苦训练。实习,是另类的课堂,这里有最贴合的例证;实习,是自身的实验,这里需要你本人去探求知识。在这个酷热的暑期,我们把汗水和努力献给了实习,同样回馈的是,我们自己收获的满满的知识,和那苦中作乐的美好回忆。
对于一个矿加专业的学生,我们的实习其实并不轻松。我们所去之处是一个矿区型的选煤厂,住宿条件及实习环境都不算理想,更为甚者,从我们出发之处到厂里每天来回步行就要近一个小时。面对如此严苛的环境和条件,我们也只能叹息过后,努力适应,坚持完成我们的实习任务。
于是,我们就有了第一次走皮带观察煤流的走向,第一次吃到矿上7元四素一荤的套餐,第一次跳动筛跳汰机的体验,第一次跟随管道跑了一上午的辛劳,诸如此类,不胜枚举,但有一点,就是,我们任凭汗水挥洒,但却没有人愿意停下。他们,有的记笔记,有的查管道,有的想流程,有的问问题,每个人都摆出了一副严谨的面孔,汲汲地吸收着老师讲授的知识,充实着,体味着,快乐着,收获着。
诚然,我们其实最应该感谢的还是我们的带队老师,说真的,他确实足够严格。他能够做到天天提问一个多小时不间断,能够做到天天去厂房给我们讲原理不停歇,还和我们一同吃苦,一同流汗,一起苦中作乐。当然,每晚我们的西瓜自然就是他补贴了。不过,他确实是一个好老师。今年的夏天,庆幸遇到他带队,让我们的实习变得味更正,情更浓。
最后,还有那种种的无法忘怀。难忘那开三轮车经常送我们回来的老爷爷,难忘那帅气幽默的厂长,难忘原煤装车是卸煤的震撼场面,难忘那临走时依然迎风飘扬的红旗。那都是我们珍贵的回忆,甜如蜜,醇而香,每次偷偷回味,嘴角总会微微上翘,那也是一种幸福的滋味啊。
实习虽然结束了,但对于我们来说又何尝不是一种新的开始。海阔凭鱼跃,天高任鸟飞,经过实习实地的洗礼,我相信,我们曾经的汗水不会白流,我们一定会将拿到的知识更好的运用于学习中,努力使自己飞得更远,跳得更高!
2022暑假实习总结报告精选5
一开始接触到的时候,感觉很陌生,什么都不懂,很紧张,怕不能做好这份工作或许我应该一直保持这种紧张,这能帮助我更认真的去对待我的工作。
三天的培训期感觉漫长,对着资料反复的看,还是担心施老师考核的时候记不起。还好,专业术语及名词很轻松的就过了,还得到施老师夸奖,很开心。接下最头疼的是网络销售话术的学习,虽然没有了解专业术语那样死板和枯燥,但是要求灵活运用的度,是一开始最难把握的,我看了公司同事们开发客户的聊天记录,还有前面同事留下的工作记录及心得,感觉很简单,但是事实证明我错了:看起简单的东西,往往一实践就出错。果然,在接下的考核中,就被施老师提出的问题问住了,并不是问题有多难,而是原本我以为已经很熟悉的东西,在关键时刻还是会忘记,一个词概括:业务不熟。因为这个,接下几天一直梦到工作的事,工作的时候也很难放轻松,更努力的把话术攻了一早上,终于在下午考核的时候合格了,考核期满了,我开始接触工作核心——开发客户。
客户是通过Q天开发的,每天加一定量的好友,和每个客户聊天,筛选意向客户和客户。意向客户主要指愿意和你聊股票,并且倾向主动向你了解你公司情况的客户,这类客户也许聊天很愉快,但合作的可能性不高,在我工作期间,就只开发出一个10的意向客户,其他的要么是资金少但有意愿合作,这种实属鸡肋,暂放,慢慢开发。要么则是在刚开始聊一次,然后接着消失几个星期不见,但是由于这客户曾有意向,所以大部分人抱着很大的期望去开发他们,往往适得其反。关于这点,施老师不止一次跟我们强调过,但还是忍不住会犯,大概因为不甘心。对于意向客户,我认为应该松弛有度:不要追太紧,不要太不在意,不抱太大期望。而新客户,快速开发最有效,谈好合作条就合作,切记一点:客户尽量在一天之内谈成,不然可能就没有下了。
关于开发客户,我有一点体会,不同行业的客户不一样,开发方式也会有所不同,大多数推销的朋友都是先和客户建立感情,然后获取信任,最后销售产品,这是针对实体产品,但是股票不一样,推销这种虚拟的产品,首先取得信任,谈合作,建立感情大多在后期。之所以这么说,是因为我在工作中尝试过:我和客户聊的很开心,包括客户家住哪里,工作,家庭情况等等,都聊了,感觉感情建立得差不多了,似乎信任度也够,然后我一提股票合作,客户就火大了,从此认定我是骗子,经过这个客户,我换了方式,一开始就说明目的,介绍自己,这样做直接,不会让客户有错觉。
施老师和我们提过前辈中有很牛的开发高手,风格自成一家。而施老师多次强调,聊天要足够自信,即气场要强大,把信心传递给客户,要做到这一点,一般聊天的时候占据强势一方就可以做到,或者适度夸赞自己,贬低客户也可达到,但度要把握准。介于风格的问题,我试着做过几个客户,不同的风格。一般我走的还是强势路线,但看到有一天中午施老师半小时帮我们开发了两个客户,我开始心动,因为施老师其中一个客户开发的并不强势,在我看,很柔和,我尝试的过程中,好像并不顺利,我觉得我不是柔和,而是唯唯诺诺,有点唯客户的利是图,容易被客户发现,谈不成合作,最多是朋友,后我放弃了,我还是走常规路线,感觉效果还不错。关于培养自己风格这个问题,不是一朝一夕的,还是要多专研。
其实最让我难受的,是找不到客户,一天两天找不到还好,一两个星期过去还找不到,问题就很大了,虽然说这样的客户开发有一点运气在里面,但是业务能力还是很重要的,长期找不到客户会让我怀疑自己哪个地方出错了。当然,行情不好是一方面的因素,行情低迷的时候,客户都怕,我们都担心客户不能赚钱,保持这种战战兢兢的心态去找客户,相当困难,这种情况下,良好的心态(心理和态度)就显得尤为重要,最好的办法是把大盘忘掉,把每天都当牛市过,聊天的时候暗示客户:大盘虽不好,但我绝对能帮你。
我工作时间不长,前后一个多月的时间,熟悉业务后,每天做的都大同小异:加好友,找客户。几个星期下,实话说,觉得很单调,有时候会变的懒,找客户有点心不在焉的,但是又怕找不到客户,这两种心态下是难得找到客户的。我在想,我只是工作这一个月,他们长期做下去的怎么办?我们大家懒散过,了无生气,很压抑,要时刻保持工作激情还真是不容易,直到我们又了两位新成员,周琛和刘永华。我觉得好像沙丁鱼效应,他们电话销售的那种激情,隔着办公室的门都感受的到,激情是练出的!
概括说,我的工作心得归结为以下几条:
1、对你的工作保持适度紧张,这会让你认真的去工作
2、热爱你的工作,就算不热爱,一定要对你的业务熟悉,否则你无法做好你的工作、工作中有很多细节不是按部就班的,你可以善加总结,加进自己的想法,培养自己的风格
4、遇到挫折是难免的,但是要会适时调节心态(心理和态度),自我激励也许不错,我工作的时候就拿“我每天要找两个客户”激励自己,虽然最终结果是我每个星期找到一个,但是自我激励还是很重要、保持工作激情,并带动你的同事,这是一利己利他利大家的事,即做一个能正面影响大家的人。
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