二、严于律已,自觉遵守各项制度
严格遵守的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。
三、存在的不足
一些事还无法循规蹈矩的做好,需要增强自己的毅力不够。
二是工作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。
四、下半年的工作打算
1、一路既往抓发货。要理清发货流程,更细化的,更明朗的。要不断总结提高,完善。
2、要不断提高修养,树立良好的公司形象,要提高自己的服务意识和办事效率,明确自己的工作重点与工作目标。
3、对_存在的问题不断提出积极及合理化意见。
例如_问题和_问题都是下半年应该好好深思探讨并付诸实际行动的。
上半年的工作还算美满,我对下半年的工作充满信心与期待_在未来的半年能有一个更崭新的面貌!
职员半年工作总结4
商场的安保工作主要是防止混乱的发生,以及消防安全,上半年我们的预防工作做的到位,没有发生一起事故,工作虽然辛苦,但是顺利。上半年的工作已经让我们放下了心,但是下半年的工作就更加不能放松警惕。工作职责所在,反思过去,展望未来,将上半年商场安保工作做如下总结。
首先是日常工作。管理进出的车辆,保证消防通道畅通无阻,巡视商场内的可疑人员情况,各项消防设施能否正常使用,以及消防器材的有无缺失等等。为了将商场的安全工作防护到位,我们分为两班,白班和夜班,以便出现危险情况,在整个上半年没有人员出现过懈怠的情况,所以在上半年的工作中就没有紧急情况发生。
其次是对于安保人员的培训。我们保安队员各个层次的学历程度都有,综合素质不同,看待问题的角度不同,为了避免发生冲突,在年初就组织了相关培训,增强集体荣誉感,将我们的队员团结起来。
在三月中旬,气温逐渐上升,适合消防安全的培训,首先对于一些基础消防知识进行普及,还有如何在火灾中疏散人群,另外就是学习消防器材的使用。在培训中理论知识的学习让我们有更多的方法面对一切未知的事故,虽然事情并没有发生,但是有准备总比没准备比较好。
最后就是我们在这半年时间里的一些问题和不足。我们的工作方法还是比较笨拙,不能充分的利用资源提高我们的工作效率;在检查安全隐患时,一些队员忧患意识不足,经常就是草草了事;只在年初组织过培训,锻炼的时光只坚持了一段时间,在之后就没有了,这让我们的工作更加的懒散等等。
上半年的工作已经成为了过去,有成功,有不如意,但是整体来说我们的工作没有辜负领导的期望,顺利的执行,安排到位。只是在下半年的工作中就不能再是以这样的面貌面对工作,一旦掉以轻心,说不定会发生什么无法挽回的事故,只有将预防工作做到位,商场的繁荣才不会收到一丝一毫的影响。
在下半年我会重新制定工作计划,全面提升商场的安保,将工作更加合理的安排下去,将为商场工作的理念宣扬出去,同时不断提升安保人员的形象,让商场更加安定和谐。
职员半年工作总结5
首先我是一个对自己要求高的人,不能说对自己的工作一丝不苟,但是这半年来也是做出了不错的成绩,这半年来我也是认为自己需要去调整好工作状态,上半年来我也坚持做好了很多事情,在这方面我还是对自己比较有信心的,一点点去做好这些细节上的工作,不管是在什么样的环境下面这些都是应该主动一点去保持好的,上半年来也是做好了非常多事情,在这方面我一直都能够端正好态度,对自己这半年来所面临的事情还是的应该有进一步的调整,这半年来我努力的做好自己的本职工作,也一直在思考还有哪些事情是需要端正好的,这方面我一定会努力去搞好工作,我遵守公司的规章制度,在工作方面也能够一直持续去做好,我认为这些都是非常有意义的事情。
在日常的工作当中我能够持续发挥好自己的状态,搞好细节的工作,认真的去做好这些,我以后一定会坚持做好本职工作,平时我都是严格的遵守规章制度,上级交待的事情从来都是不马上就去落实,吸取工作经验的同时也是在磨砺着自身,在一个好的学习环境下面,这些都是可以去坐好的,已经过去的半年工作当中其实还是能够感受到缺点,我一直都认为这些是需要认真的去思考,在工作方面必须要端正好态度,这一点是一定的,过去的半年确实还是得到了更多人的认可,我我在工作当中比较活跃,只有保持一个好的心态,在努力去坚持做好自己各个方面的本职工作,才可以让自己得到进步。
上半年来的我也是可以感受到缺点,我和周围优秀的同事差别还是比较大的,现在在工作当中我也是做的比较认真的,这对我而言是非常有意义的事情,这方面我是可以督促好自己各个方面能力,在这一点上面应该要端正好态度,这是毋庸置疑的,我一定会认真的纠正不足之处,在下半年做的更好。
职员半年工作总结6
回首20_年_半年物业公司客服部,可说是进一步发展的半年,不断改进完善各项管理机能的半年。在这当中,物业客服部得到了公司领导的关心和支持,同时也得到了其他各部门的大力协助,经过全体客服人员半年来的努力工作,客服部的工作较上一年有了很大的进步,各项工作制度不断得到完善和落实。回顾半年来的客服工作,有得有失。现将半年来的客服工作总结如下:
一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度。
在20_年_半年初步完善的各项规章制度的基础上,20_年的重点是深化落实,为此,客服部根据公司的发展现状,加深其对物业管理的认识和理解。客服部也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势。
二、理论联系实际,积极开展客服人员的培训工作。
在物业公司的多次亲自指导下,我部门从客服人员最基本的形象建立,从物业管理最基本的概念,到物业人员的沟通技巧,到物业管理的各个环节工作,再结合相关的法律法规综合知识,进行了较为系统的培训学习。
三、日常报修的处理。
据《每日工作记录》记录业主来电来访投诉及服务事项,根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时地进行回访。
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