针对如此一种状况,对客户宣传_营销理念及与_合作的发展前景,树立其对_及_产品的信心,然后分析其自身的管理、运作方式上存在的弊端并与其达成合作上的共识,减少其经营品牌,尽量要求_产品专销,指导经销商多渠道多级别价格体系销售,使其做到产品系列化、网络立体化、货物资金流通迅速化。以达成_与客户之间的“战略伙伴关系”的双赢局面。
二、市区代理:目前有_,其中存在极不稳定因素,以下是本人_年月底针对_所拟的一份“传统通路销售现状”,从本文当中可见不稳定因素之一斑,原文如下:
_区传统通路即批发渠道销售已基本步入正轨,整体销售稳步上升,肯定业绩的同时,不可否认_市场内忧外患。面对如些现状,只有直面缺点,认真做好市场基础工作、发现问题客观对待并及时调整才是根本,才能有一个长期稳步上进和良好市场秩序的市场。以下就_区渠道销售存在问题提出本人看法:
1、经销_创建销售网络:在创业初期,如果资金充足,此种销售方式未偿不是一种好的模式,它能使公司迅速创建销售网络,但随着网络的健全,此种模式所带来的弊端逐渐显现并激化成矛盾,如_及客户的_等都直接影响投入期向盈利期的过渡。而此转型期间,如何运营将决定公司长期切身利益。
2、经销商经营品牌互动销售:随着经营品牌、产品的多样化,借助某些_网络拉动其他_销售是一种良好的销售模式。贸易贵在双赢,单赢的生意不是一种健康的长期的合作关系。良好的互动销售是资源共享互相促进,共同拥有一个良性健康并具有广阔前景的市场,而不是以损害某个品牌的利益来拉动其他品牌的销售,或以某一个或几个品牌的销售利润来弥补其他品牌的销售亏损。只有大家共同遵守游戏规则,真诚合作,才能达到共同发展的目标。
3、_缺乏服务于长期利益的规范管理:对_的权责制订过于简单,与责任不成正比的权利是危险的,在给予_人员权利的同时应就_监控工作作出相应的约束,一切为公司的长远利益服务。由于公司较少对此方面作出约束,造成业务人员为完成销售任务,给经销商_!
4、_按正常_体系混乱,影响_销售积极性。
5、_自身_,_阻力加大,_推广不力:由于_众多,量大,_投入加大。以此来加快资金周转,与此同时忽视了_,什么产品的销售都有个过程,再畅销的产品都是由新品推广产生的结果,而在推广过程中所产生的_是不可估量的。
以上五点问题包括_基本有个弊端_一直没有很大的改变,特别是_明年的合作意向想经营_。x的合作意向是可以让其一个单位_本任务定为_月,我司可以支持一到两个人员帮其拓展网络。_款方式涉及_题故_
三、大型(连锁)卖场:目前有_4个店、_2个店、_、_及即将开业的“_万货”。年主要以_与_为主,整个管理差强人意,概括如下:
客情关系不够好;送货补货不及时;卖场活动不连续;各种跟踪不到位;本司产品不了解;竞品情况不清楚。如此一种尴尬情况已经延缓了大半年,每一次例会内容都包括。本人认为要根本上解决这一尴尬状况,一方面从人员业务素质问题上解决,条件成熟的情况下尽可能启用有相关工作经验且业务能力强的业务人员,另一方面争取在大型卖场的各种_活动不致断档,否则_大型零售终端的销售很难有“质”的提高“量”的飞跃。
四、中型(连锁)超市:目前经营的有_连锁61个店,九头崖33个店、_、_、_等大厦及部分中型连锁及单店中型超市。今年_在此渠道的销售极其不稳定,也存在很大一部分空白点,但此一渠道的销售风险较高,表现为超市经营不景气且以代销为主,故在此部分以求质不求量的销售方针为主,宁可不销也要现款,没有充分的评估不轻易去谈销售。
所以今年此渠道主要销量在_超市与_,其中_的销售如充分运作月销售当在8至10万左右,但_的货款回收相当困难,所以为降低风险以少送货多收款的销售方针为主,明年估计也是以此种销售方式为主。而_的销售尤为重要,但波动也更大,如何经营将对_的销售量产生很大影响,也直接影响_产品在_市场的出样率与占有率,详细管理及方案分析见本人年月日所拟“_有限公司销售方案”。
五、直销及团购、劳保客户
1、因直销部门的人员频繁更换及直销主管管理能力问题,致使目前_市的小型零售终端存在很大一片空白,而直销员也经营一小部分中型超市,更产生了对小店销售的轻视,服务质量低下,使_产品在_市场的占有率低下,更因直销人员推销能力问题及代理商价格低造成的冲击,导致直销客户不稳定且极易流失。
2、因_市国营企事业单位众多,团购及劳保市场前景广阔,但因人员不足,导致此一部分市场很大一部分不明了或让竞争对手抢先一步,尤为可惜,这是_最薄弱的一个销售环节。为改变此一状况提出管理及销售方案如下:
(1)对直销员进行销售培训,提高其推销能力及服务质量,做到让客户满意,让公司满意,稳步拓展小店销售网络,促进销售。
(2)对直销员进行分类,部分人对小店及小超市销售,按_考评制度核算工资,授权能力较强的另一部分直销员针对中型超市及团购、劳保市场进行销售,基本工资300元,基本任务初定为一万/月,超过部分如销售中型超市按2%提成,如团购或劳保按1%提成。
第三部分:销售费用及销售情况
_年完成销售约_万左右,月平均销售_万元,详细品类销售情况见附表二“产品销售情况”,销售费用因_本年度未对此部分进行统计,且未能对费用原因做一个合理透彻的分析,账面上反映不出,但根据本人了解费用率不低,面对此种状况当由各种原因造成。本人认为不能因为费用高而减少投入,恰恰相反,只要是能提高企业与产品竞争力,能促进产品销售或能让消费者认知,就必须而且要大胆投入相当的费用,_市的商场销售促进费用相对于北京、上海只能说是较低,如若不敢投入,两年甚至一年之后_产品在_市场的竞争力将大大不如竞争对手,恐将步入恶性循环状态,即越不敢投入销量越差,销量越差越不敢投和入。x年销售情况预测请参考附表三“__销计划”,销售费用有:
1、_租赁费、运输费、办公费、水电费、人员工资等可预算费用。
2、正常促销赠品不可预算费用。
3、预计个县城代理商各_元计_元直销或导购员工资。
4、建议适当增加部分各级代理商店招及车身广告费用投入。
5、本人就_市大型卖场年月销售量及月销售费用做一个前期预测与评估,请参考附表一“_市大型卖场最低月销量及月销售费用预计表”。
第四部分:销售方案
要完成_年所预计的_万元销售指标,本人提出如下销售方案:
1、县级市场:巩固现有销售网络,做好客户营销参谋,指导客户多渠道多层次立体经营,争取针对县城终端超市开展面对消费者的多元化促进活动,改变现有自然销售的被动销售局面。充分发挥县城直销员作用,借助公司每一次促销迅速大量铺货,努力拓展网络,开发乡镇市场。
建议公司与其他厂商举行联合促销,比如与生产食用油厂商联合,购_产品几件送食用油一瓶,购食用油一桶送_某某产品一提;或公司给_予自由调节赠品的权利,比如本月_一件十元促销,可改成购三件_送5公斤金龙鱼油一瓶。如此开展多样化的面对传统通路的促销活动,相信对公司的销售特别是县级市场一定能有一个很好的促进,又能防止客户对公司产品采取变相降价。
2、市区渠道:当务之急是对市区二批网络的掌握。如与奥博签订合同则重在培养二级批发商作为候补客户,缩短新品面市时间,加快货物与资金流通,进一步拓展网络,扩大中小纸行及小型零售终端的销售。
如未与_合作则对所有_市场采取_经销,为减小_所带来的冲击,首先对所有客户在公司_基础上_,重新整合市场,重点培养若干运营思想较好有实力忠诚的_,并建议公司针对_的所有促销产品实行与其他地区不同的政策,以_对_市场的影响,稳定_市场的价格体系基本完整,不至于对_传统渠道的销售产生很大的负面影响。建议公司对普遍存在的_现象采取有效措施,坚决_。
3、大、中型(连锁)卖场:维护企业形象,加强客情关系,保证企业服务。做好对竞品与本品进行优劣势分析,针对丹尼斯、金博大等大型卖场与部分中型卖场,不间断采取形式多样的买赠或特价销售活动,并做好事前预测、事中跟踪与事后效果评估。以求达到产品在终端的销售稳步提高。
4、小型零售终端:调动_人员工作积极性,充分发扬能者上、庸者下的激励机制,严格执行对直销工作的考评、监督,开展针对小型零售终端的多样化买赠促进活动,迅速占领小型零售终端市场,提高产品覆盖率、占有率,提高销售量。
5、组织专人负责团购、劳保市场,特别是加强心相印产品的单位定制,提高销售。
以上是本人就职近一年来对_的总结及提出的方案及各种建议,不周之处,希望各位领导给予指点,并希望领导能多为处于销售第一线的员工多一点理解,多一些关心与支持,相信大家都是为了_,都是为了_有一个良好的销售市场与环境才聚到一起,实事求是,少一点官僚,多办点实事。相信_、_的员工一定会有一个美好的前程!
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