一段忙碌又充实的实习生活又告一段落了,这次实习让你心中有什么感想呢?在实习总结中记录下这来之不易的成果吧。为了让您不再为写实习总结头疼, 下面小编给大家带来公司实习工作总结报告600字,可以点击“实习总结”查看更多实习总结喔。
公司实习工作总结报告600字1
作为一个非道桥专业的学生能进入--公司,对我来说是一种意外的收获。经过这20多天的实习,我对整个桥梁的施工工艺有了一定的了解。
首先我对资料员的本职工作,有了更全面的体会。第一,做事仔细认真是最基本的前提;第二,对施工材料的认知是基础;材料进场时资料员需要向监理方报材料报验,这需要资料员能够把检验报告上的检验指标、数据等看懂,在这方面我还得加强学习。第三,结合图纸和现场做隐蔽资料是重点;要想用更准确的语言,更形象的图纸来描述隐蔽内容,只看图纸是远远不够的,最好去现场实际观看,这一点很重要。第四,打印资料时用词得当准确是需要注意的细节;当现场出现需要和其它单位协调的问题时需要给监理打印一些致函来解决问题,这时语言的组织很重要,既要把出现的问题说明白,又要求语言不能太强硬不能太有针对性,这就不仅要求资料员的语言功底要好,还要有一定的工作经验,这是我以前没有注意到的细节。很多事情只有真正去做的时候才能有更深刻的体会。
其次我学会了看图纸,图纸是工程工作中的语言,不懂图纸像不会说话的人,永远只能在迷茫中前进。在以后的工作中,我会更加注重这门“语言”的学习。熟悉现场也是必需的,记得第一次跟同事去现场量电气配管,当时完全不能把现场和图纸对照起来,这使得自己很没信心,不过通过这三个月的实习,现在完全可以熟悉现场,也能够独立完成一些现场的测量工作,同时也给自己增添了不少信心。还有施工工艺的掌握也同样重要,这些我都会在以后的工作中逐渐学习慢慢掌握。
通过这三个月对装饰工程的了解,我认识到自己很多不足之处,也明确了工作中需要注意的问题。现在我结合自己的实际情况,主要想从事预算工作,公司领导安排我负责和甲方的一些报价事宜,这让我非常高兴,但由于我刚接触这方面的工作,有很多做的不对的地方,请公司领导耐心指出,我会及时改正,以便在以后的工作中能够独立的完成领导所交付的工作。
以上便是我三个月以来对自己体会的简短总结。在以后的工作中我会通过看一些专业书籍、查资料、向同事请教等渠道来完善自己各方面的不足,尽力做到更好,同时还请公司领导耐心指导。
公司实习工作总结报告600字2
其实,客服是一个可以尝便酸甜苦辣的地方,从开始什么都不会,跟客户都不知道怎么说,到现在有一点经验,这个也算是一种磨砺。可以锻炼一个人的耐心,不管自己的心情如何,都要把自己最好的一面展现在客户的面前。
做客服要有一定的基本功,三个基本功是不可缺少的。首先,必须要有一个好心态,一个积极向上的乐观的心态,这是做任何事情都需要的,其次专业知识必不可少,知识是要不断的积累的,一个使我们公司产品,我们要非常熟悉他们,这样我们才能做到有问必答,还有就是要懂得我们作为客服的知识,要了解他的规章制度,更好的知道我们的义务权限,为客户提高更好的服务。同时在必要的时候,还可以用这些规定来捍卫我们的利益,再就是有一个良好的沟通。还有就是要及时的检讨一下自己,从开始到现在,自己有什么样的进步,犯过什么样的错误,成为最好的客服,究竟有多远。
我们的客户也有好几种类型,总结一下,一共有三类:一类是不了解型:这类客户知识缺乏、疑问多、依赖性也很强。这就需要我们懂得东西很多了,而且还要有足够的耐心,切忌简单粗暴,一问三不知。一类是专家型的:这类客户知识面广、自主性强,我们只要全程配合他们和适当的建议,切忌答非所问,不懂装懂。一类是半知半解型,这类客户略知一二,比较主观而且容易主观,我们要有条不紊的对客户的问题进行详细的解答,切忌固执己见,争强好胜。当然,对于一些非常挑剔的客户,有必要把售后可能产生的问题,提前告知,要他自己决定购买与否。
除了工作外,在与同事的相处中,也要注意很多的事项,刚进入公司的我们要学会低调,有什么不懂的问题要多问问,态度要好,不要总拿乔,觉得自己很厉害什么都懂得样子,这样的你会被大家给孤立的。在交谈中,最重要的是要待人以诚,让别人觉得你这个朋友是值得交的。在发生一些错误的时候,都要首先想到是不是自己做错了,如果没有发现,就需要学学换位思考下,体会一下对方的感受。
在这次实习中,也让我自身得到一些提升。首先是个人角色的转换与整个人际关系的变换:我们从学校里的学生变成了未知领域的里从头开始学的学生,这就需要我们学的东西很多,而不是纯理论化的啦,所以我也相信时间和实践让我会很快完成角色的转换,真正融入到这个大社会。其次在语言运用能力有了很大的提高,。再次,不要把自己要求太高,因为期望越高,失望就会越大,但适当的期望和希望还是必要的。
公司实习工作总结报告600字3
不知不觉间,一个月的实习时间已经到了。在这一个月的实习中,我成长了,也发现了很多的问题。
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