3工作还不够细致，有的关系还没有做到位，沟通能力和细致程度还需要加强，在新的季度里面争取有更大的改变和进步。
4发掘和开发客户资源不够，跟踪的项目信息不够,尤其是潜在客户和目标客户,领导交代的任务没有及时完成，执行力度不够。
5对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
七、从自身原因总结
(一)我认为自己欠缺强力说服打动客户的技巧;
(二)注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。
(三)要深化自己的工作业务，力争满足每一位顾客的需求，更力争增加销售客户数量，提高销售业绩;
(四)端正好自己心态，其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力;
(五)总之，通过对自己这一季度的工作总结，发现有很多的不足之处，同时也为自己积累下了销售工作的经验;在未来的工作中，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力学习业务知识和提高销售意识，扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力!
八、下步的打算
针对工作中存在的不足，为了做好下一季度的工作，突出做好以下几个方面：
(一) 积极搞好内部的协调工作，进一步理顺关系;
(二) 加强新知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;
(三) 利用好长林公司的关系，做好高义钢铁公司的干熄焦项目;
(四) 加强利用中介的资源和关系开展好客户的开发;
(五) 加强基础工作，强化销售的创新实践，促进销售水平的提升。
在今后的工作中要不断创新，及时与内部人员进行沟通，提高销售工作的意识，同时在销售工作方面要严格要求自己，为公司创造更大价值。在下一个季度的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，___的明天更美好!
个人季度工作总结报告4
20__年1季度销售部行业外共接收订单174份，比__年同期213份减少39份，订单金额822691.71元，比__年同期788136。95元增加34554.76元，同比增长4.3%。
按地区划分：福州地区订单金额84454元，同比下降58%。泉州地区订单金额120854元，同比增长83.5%。厦门地区订单金额297829.46元，同比上涨40.7%。漳州地区订单金额319553.75元，同比上涨25.9%。其他地区订单金额0元，同比下降100%。
按品种分类：__年1季度共销售纸芯13844㎏，比__年同期减少31762㎏，订单金额77924.5元，同比下降67.2%。纸板59987.93㎡，增加4113.46㎡，订单金额529217.61元，同比增长15.8%。各类纸箱5024只，增加763只，订单金额164786元，同比增长78.8%。托盘323个，增加60个，订单金额16292元，同比增长36.3%。各种内衬14667套，减少14667套，订单金额33729.6元，同比下降100%。纸芯条1700条，增加620条，订单金额742元，同比增长58.4%。
__年1季度新增客户2家，其中福州地区1家(福州圆满工艺品厂)，漳州地区1家(漳州新潮门业)。__年1季度销售部共组织送样9家13次，已正式下订单的6家。反馈价格偏高的5家。__年1季度销售部没有接到客户的书面投诉，质量方面主要是反馈纸芯质量不稳定，经常出现纸芯偏软，拉伸不完全，纸芯空洞，纸芯拉裂等问题，泉州泽仕通反馈微波拉纸箱在装箱时破损较为严重。
2季度计划：
1、加强老客户的回访工作，及时了解客户的供求状况，调整公司产品结构，跟踪市场上同类产品的价格变化情况，及时准确的反馈相关信息。
2、配合相关部门做好新产品的开发，做好新产品送样的详细记录并跟踪产品的试用情况，及时反馈信息并改进。有计划、有目的对业务员进行培训，增强其在新产品开发上的知识，便于与客户的沟通。
3、加大新客户的开发力度，利用目前的资源引伸挖掘市场的潜在客户，发挥业务员的积极性，各片区打破目前的单一产品销售的局面，达到各片区的产品多样化。特别是对漳州平和的蜜柚纸托盘的开发和常山元欣按摩椅包材的跟踪。蜜柚纸托盘的客户已有客户介绍，争取尽快让介绍的客户找个时间安排进行走访，据我了解，公司产品的各项指标应该没有问题，主要还是价格上的争议。常山元欣现在的主要问题据了解是元欣公司在招工问题上遇到困难，造成订单滞后，无法正常生产。我司设计的包装方案元欣公司已确认，虽在价格上没有异议，但还是要做大量的跟踪走访工作，防止因价格原因客户用我司提供的包装方案到别的厂家采购包材，造成跑单。福州特耐王也开始使用蜂窝纸板，首批3000_1100_20㎜采购50片试用，如果价格合理，使用量非常可观，希望公司领导能重视。
4、加强与老客户的沟通，增加客户在我司的采购量，特别是厦门艾美森和厦门松城、福州好事达等企业，因其在我司的采购量只是其中的一部分，所占份额还达不到其采购蜂窝产品的1/2，其他的订单大多是向厦门龙山采购的。主要还是公司能否采取更为灵活的业务手段，在关键的价格问题上以予倾向，争取更大的订单量，这也是20__年销售工作中一个不可忽视的亮点。
5、在__年的基础上加强销售部的内务管理工作及业务员的沟通指导工作。对所有的客户资料，销售合同，运输合同，产品报价单，客户订单等重要资料进行分类管理，便于资料的使用、查找、存档，提高了销售部的工作效率。
通过业务员每周提供的《业务员走访情况跟踪表》和不定期的电话沟通，实时了解公司外聘业务员的工作动向和各片区客户对我司产品的使用和需求状况，为业务员的工作提供明确市场拓展方向和技术工艺指导，及时反馈信息，让分管领导能更好的掌握业务员的工作进展情况和市场的变化情况。
6、根据质量管理体系文件的要求，做好目标管理考核的各项工作，严格执行产品使用调查制度，健全了客户满意度调查的各项数据，通过《客户满意度调查表》以及电话联系，及时了解新老客户对我司产品的质量、服务等各方面的评价和要求并及时改进。
7、完成公司及部门领导交与的其他任务。
个人季度工作总结报告5
一、一季度主要工作状况
1、开展了两个调研活动：一是和人才办联合开展了竹房城镇带基层组织建设专题调研活动，重点就农村党员素质提升工程、基层党组织设置创新、村级阵地建设进行了专题调研，撰写了《竹房城镇带农村党员队伍现状及实施党员素质提升工程的调研报告》、《竹房城镇带农村基层党组织设置创新的调查报告》、《竹房城镇带村级阵地建设的调研报告》三个调研报告。二是开展了关于加强干部德的建设问卷调查。按照中组部和省委组织部的要求，组织各县市区、市直有关单位开展了关于加强干部德的建设问卷调查，撰写了《关于加强干部德的建设问卷调查报告》。
2、__年全省重点调研课题成果丰硕。省委组织部近期下发了《关于表彰__年度全省组织工作优秀调研课题、优秀文稿的通知》，我市共有7篇获得省委组织部表彰奖励，其中《社会阶层构成变化对党的基层组织建设影响问题研究》获得一等奖，《县城社区党建与社区管理问题研究》、《干部人事制度改革系统性、统筹性、协调性问题研究》获得优秀奖，《__市集中换届干部心理问卷调查报告》、《党旗在库区飘扬，党徽在移民中闪光丹江口市加强基层党建服务库区移民工作纪实》被评为优秀调研文章
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