和同事之间的关系较为融洽,在班子成员内大事讲原则,小事讲风格,思想常交流,工作多补台,要做好任何一项工作,都要付出辛勤的劳动。在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,把握方法,进步工作效率和工作质量,由于自己是新员工,在对宾馆工作经验不足,平时我能够做到虚心向员工学习,汲取他们的优点,反思自己不足。
三、工作语言方面。
在礼宾对客服务中,时刻运用普通话是工作中的基本要求,其次就是对酒店英语的学习,平时我们学习的英语都是一些大众化的英语,要想更好的在这个岗位上对客服务,就必须科学的对宾馆酒店英语进行学习,在实践中掌握技能。
四、正确消除员工的抱怨
在商城店工作期间,因为工作环境和天气的原因,许多员工有抱怨打退堂鼓的现象发生,作为管理人员同样也是看在眼里急在心里,只有起好模范带头作用,才可以缓解员工的心理和看法,一是乐于听取员工的意见,减轻其压迫感。二是要多站在员工的立场着想,理解并帮助他们找出解决问题的方法,让他们明白,并能使员工感到交谈后有收获。在最短的时间内是员工恢复到正常状态,这才是工作的重点。
“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能和工作水平。不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作
一分耕耘、一分收获,成绩是对我工作以来所有努力的肯定。两个月的见习期即将结束,我深深地了解,我今天的成绩和进步与领导的指导和帮助是分不开的。今后,我将进一步加强学习,扎实工作,充分发挥个人所长,为临沂宾馆商城店的发展再创佳绩作出贡献!
大学生个人毕业实习总结7
此次是本人的毕业,自己希望通过本次实习能够达到在校期间综合理论的再学习和应用,力求适应并掌握书本以外的知识,增长和扩充知识面,增加对社会的接触,为下一步步入社会打下基础。
此次实习的主要内容是了解目前我们油田的家属管理工作的基本内容,参与一个单位的家属管理工作,听取工作人员对目前油田家属管理工作的基本情况介绍。在实习过程中,主要是和家属管理工作人员一起参与日常的管理工作,学习家属管理单位的一些规章制度,熟悉工作人员的岗位职责、职能及工作流程,以及参加一些日常的勤务劳动。
通过此次实习,主要有以下几点的:
1、首先是个人角色的转换及整个人际关系的变化——学校里成绩不错的学生变成了未知领域里从头学起的实习生,而熟悉的校园也变成了陌生的企业单位,身边接触的人同样改变了角色:老师变成了,同学变成了同事,相处之道完全不同。在这样的转变中,对于沟通的认知显得非常苍白。于是第一次觉得自己并没有本以为的那么善于沟通。当然,适应新的环境是需要过程的,所以我相信时间和实践会让我很快完成这种角色的转变,真正融入到工作单位这个与学校全然不同的社会大环境中。
2、在心理上努力去适应全新环境的同时,最大的莫过于实际工作方面的收获。特别是在实习过程中,我亲眼看到工人师傅们对工作认真负责、精益求精、无私奉献的工作作风。在实习过程中使我感受最深、受益最大的就是这种工作作风。在家属管理工作中,她们会经常碰到一些60岁以上的老人来咨询一些问题,她们中有些不识字,有些眼花,有些耳聋,工人师傅们耐心细致地一遍一遍地讲解,真正做到您的需要,我的责任。通过这次实习,工人师傅们这种作风和精神值得我在今后的工作中很好地学习、继承和发扬。
3、走出校门,踏进社会,不能把自己要求太高。因为期望越大,失望可能会越大,但适当的期望与渴望还是非常必要的。不能认为我在学校里读了多少本书、写了多少万字、听了多少堂课,自己了不起了。我毕竟还是一个初出茅庐的小丫头,没有任何实践经验,比起工人师傅来还差得很远。学校生活暂告一段,社会生活刚刚起步,应该在步入社会后,继续学习,不断增长和扩展知识面,才能使自己在社会占有一席之地。
总之,毕业实习使我获得了人生第一笔宝贵的工作经验,虽然在步入社会后,还有很多东西要学习,很多教训要吸收,但我想我已经做好了足够的准备,无论是心态上还是技能上。现代社会的竞争是残酷的,但只要努力地付出,我的职业生涯就必定会开出希望的花,结出成功的果——我相信。
以上是我一点此次实习的认识和体会,敬请指教。
大学生个人毕业实习总结8
20_年对于我来说真是充实的一年,在工作室的各位老师的带领和指导下,通过不断地进行各种比赛和教研活动,不是在学习就是在学习的路上,我感觉我又迈入了一个新的阶段。回顾一年来,收获满满,幸福满满,特将总结如下:
从20_年的三、四月份,工作室多次派遣我前往新余和南昌听课学习,到下半年十月份,我又有幸参加了《第十二届“和美课堂”研讨会》,活动中有幸聆听了九位老师的教学理念,感受了专家们的教学风采。十二月份又有幸参加了由县教育局安排的支教教师培训学习,这次培训中多位老师与我们分享了他们教学生活中的各种经历和趣事,值得我们借鉴和学习。
从这么多次的学习中,随着对新课程改革主题思想的深入,通过进一步深入学习,我的认识有所改变,我借鉴了专家们的教育理念,在我自己四(3)班的课堂上进行了一次新的教学尝试。其实,可以尝试着让学生在教师的指导下登上讲台,由学生进行课堂教学活动,而老师可以走下讲台,师生互换角色。这一次,我就让孩子们来当老师。在上课的前一天我就给学生安排了收集资料的任务,第二天就让这些小老师们走马上任了。课后我撰写了《“我”来当老师》教学随笔,并且在工作室内部教学随笔评比中荣获一等奖。
工作室要求我们每学期及其假期共读两本好书,并且撰写读后感。这一年里,我认真研读了《邱学华怎样教小学数学》和《第56号教室的奇迹》这两本书,并且认真撰写了两篇读后感。我撰写的《读“56号教室”有感》在工作室读后感论文品比中荣获二等奖。
工作室相应教育局要求加强,对教师基本功“三字一话”的训练。六月份工作室举行了钢笔字比赛活动,我荣获了一等奖,期末工作室举行了粉笔字比赛,我荣获了二等奖。
在工作室的各位老师的共同帮助下,从课题选定到教案的一稿、二稿,从面对面听课、评课到线上交流,大家围绕同一节课积极献计献策,四月份我上的《面积和面积单位》获得了分宜县区域教研“无生课堂比赛”的一等奖,并且五月份参与了去苑坑“送教下乡”活动和进行了“家长听课日”活动。并且这堂课还获得了20_年“一师一优课”评比活动中县优。
数学工作室就像一个温馨的家庭,团结又温馨。工作室领衔李水莲老师和副领衔王小宝倾囊相授,细心指导工作室每一个成员。成员之间互帮互助,比如有老师参加比赛,各位工作室的老师都会提前到场帮忙安排学生,协助分发学具。
一年时间很长,一年时间却又很短,在成长进步的道路上,学习永远在路上,期待着我在下一个学期里能有更大的收获。
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