2、接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话：好的销售人员必然是个好听众，通过聆听来了解客户的需求，是必要条件;同时也应该是个心理学家，通过客户的言行举止来判断他们内心的想法，是重要条件;更应该是个谈判专家，在综合了各方面的因素后，要看准时机，一针见血的，点中要害，这是成交的关键因素。
3、机会是留给有准备的人：在接待客户的时候，我们的个人主观判断不要过于强烈，像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁，没诚意”等主观意识太强，导致一些客户流失，对一些意向客户沟通的不够好，使得这些客户到别的楼盘成交，对客户不够耐心，沟通的不够好，对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话，机会只留给有准备的人。
4、做好客户的登记，及进行回访跟踪：不要在电话里讲很长时间，电话里都说了，客户就觉得没有必要过来了。
5、经常性约客户过来看看房，了解我们的楼盘：针对客户的一些要求，为客户选择几个房型，使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题，这样可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，让客户觉得你是真的为他着想，可以放心的购房。
6、提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态：在面对客户的问题就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的信任自己，这样对我们的楼盘也更有信心。客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候，一问三不知，客户就根本不会买你推荐的楼盘。
7、学会运用销售技巧：对待意向客户，他犹豫不决，这样同事之间可以互相制造购买氛围，适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了，但是由于一些小小的原因，会让他迟迟不肯签约，这个时候是千万不能着急的，因为你表现出越急躁的态度，客户越是表示怀疑。你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题，然后再细心地和他沟通，直到最后签约。当然，在解释的时候，所要表现出来的态度就是沉着，冷静，并且没有太过于期待客户能够成交。
8、与客户维系一种良好的关系：多为客户着想一下，这样的话，你们可以成为朋友，他的亲朋好友都可能是你的下个客户。
9、如果这次没成功，立即约好下次见面的日期：我们的销售并不能够做到百发百中，每次新客户过来都能成交。毕竟现在的经济形势是不会出现这样好的结局的。假设这次没有能够现场定房成功，那么在客户要离开的时候，不妨试着与他约定下次来现场的日期，这样你可以更加了解客户的需求，也可以帮助你确定客户的意向程度。
10、记住客户的姓名：可能客户比较多，不一定能够记得所有的客户姓名，但是，如果在你的客户第二次来到现场的时候，你能够立刻报出他的姓名，客户会觉得你很重视他，也能表现出你的专业态度。不妨去强化记忆一下，实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程，再加上平时的回访工作，你是可以记得的，至少是他的姓氏!
在有这么一句话：今天工作不努力，明天努力找工作。如果有的时候，你工作有点疲倦了，接待客户很累了，那么就看着客户，当成是自己的佣金，没有谁会不喜欢钱吧，为了佣金而去好好地对待客户。呵呵，这样似乎有点俗气，但是，在自己很累的时候，如果把个人的心情带入到工作中，那一定不能做好销售的。不妨尝试一下这种方法，至少是一种动力。
以上就是我的销售经验，我以后要这样做，不能纸上谈兵，引用一句话：能说不能做，不是真本领!
房地产个人实习工作总结5
房地产是一个很有争议的行业，因为这一行的利润很高，特别是在石狮，真的可以说是寸土寸金，在市中心，一般95年以后的二手房都在90/平方以上，即使是很老的房子，也要卖到4500一个平方。石狮的房价在中国所有的城市中都是偏高的，但是即使政府进行宏观调控，还是无法控制石狮的房价一路飚升。石狮的土地资源是有限的，而石狮的人口却在不断的增长，越来越多的外来人口涌进城市，房屋的租赁和买卖也非常的热火。
我到石狮好来屋房地产代理有限公司实习这段时间，我学到了很多的东西，包括专业知识和为人处事。而我所在的实习组织是公司里二十多人的一个小团队。第一天老大把我领到团队现场让我熟悉环境，要求我大胆的跟同事们自己介绍。跟大家热情的交流沟通后，我慢慢知晓了工作的性质。我所实习的岗位是电话销售座席，坐在热线前接听电话，应对来电客户的各种需求咨询，并为客户不断推荐资源，促成意向，然后与客户预约时间安排看房。坐席按照资格跟业绩分成A，B，C三类，以及以上的团队长，经理层。老大就是我的团队长，他把我分配给一个B类坐席跟听，由她来带我，也就是师傅，我就这么跟我师傅认识上了。一开始我作为新人没有接待权，整天跟在师傅后面听她的销售话术以及一些异议处理。电销主要的过程就是向客户介绍产品，然后激发消费欲望，促成，再对客户不断的异议处理，促成。整天的跟听是乏味的，而且还要继续补充进司前培训的销售政策。刚开始每周老大都会带我们一批新人去一次录音分享，听取成功的销售话术和异议处理，由中学习巩固自己的专业技能。而且在上线前还要再经过老大的话术考核通关，过关了才能上线。由于新人的工作软电话，权限还没下发，所以有近一个月的时间在师傅背后跟听，学习。尽管我跟听的时间比别人长，但是却给了我更多的时间学到了比别人更多的专业知识，师傅也是很和善很好相处的人，所以对我都是倾囊相授。等到权限跟软电话下发，老大通知我可以正式上线的那天，尽管准备了很长时间，同事们鼓励了很多，但是还是很紧张。盯着电脑屏幕上的客户名单资料，心里踌躇了很久。不过经过几次“实战”，慢慢的我调整好了自己的心理状态，渐渐的适应起了这份工作。出单的那天，我不由欣喜若狂，尽管这在周围的同事看来这一单的任务额度并不是很高，但是在我看来这确是我的第一份工作中靠自己的一分分努力收获来的。在每天上班的息余，我还学习，参与了公司文化的交流。每天公司每个团队都有早晚会，期间星期一三五还有现场大早会，由每个团队轮流出节目。人性化的安排，目的就是为了放松，舒缓员工们的压力，让大家以饱满的精神状态迎接工作，时刻保持工作热情，提高效率。
在我实习期间，我主要从事的是房屋租赁这一方面。现在石狮有很多都是外来人员，而外来人员在石狮工作都需要有住所，而外来人员因为对石狮地形不熟，所以一般都会找中介公司帮忙，因此房屋租赁确实也是一种商机。一般大的中介公司都是以一个月房租的50%作为中介费，房东方加客户房，一个单子的中介费就是一个月的房租。而市中心一般的小套都在80万以上，普通的两室一厅也要60万左右，更不说那些高档的住宅，像很多单身公寓都在50万以上，酒店式公寓更是达到了4000/月。房屋管家业务在租赁中是非常红火的，因为有更高差价的可能，所以也更有挑战性，但是做房屋管家也一样很麻烦，光是物业交割惹出来的麻烦就不胜枚数，很多经纪人都受不不做房屋管家，因为有些客户只要家里的电器有一点点的毛病都会打电话过来找经纪人，这也是做房屋管家存在的一个很大的不足。
在这段工作时间里，我深深的体会到了，作为一名销售业务员，首先一定要对自己所推销产品的深刻了解，对资源的掌握要了然于心。更重要的是要有强大的沟通能力、技巧，应对客户的各种不同需求要及时准确的做出应对，同时还要站在客户的角度来思考，切身感受消费心理与需求，为客户最大化考虑。这样才能拉拢住客户的心，达成销售目的。耐心，信心，专业，是成为一个成功销售者必不可少的自身条件。通过这次实践，让我切身体验了工作中的艰辛、快乐，明确了我以后社会生活的方向，在工作中不断的学习充实自己。我坚信，只有最烂的销售方案没有最烂的产品!
通过这些日子的实习，我觉得语言沟通的实践也应该加入学校教学内容，当同学们整天对着书本死记硬背，往往步入社会后会显得呆板，就是所谓的书呆子。平日若多在学校加强实践学生的语言沟通能力，沟通技巧，可以很大的提高以后学生社会生活的生存适应能力。实践才是验证一切真理的办法，也是获取成功经验唯一途径。
以上就是房地产个人实习工作总结的全部内容，望能这篇房地产个人实习工作总结可以帮助您解决问题，能够解决大家的实际问题是非常好学习网一直努力的方向和目标。