当然,最让成员们受益匪浅的还在于听社区负责人讲解该社区的社区服务情况,同时积极针对社区服务的功能定位这一问题提出自己的设想和相应对策。通过社区负责人的讲解,我们了解了渭河社区服务的大致情况:该社区的社区服务主要包括老年人服务、残疾人服务、优抚对象服务、贫困居民服务、下岗失业职工服务、幼儿青少年服务、使民利民服务、家政教育和家务劳动服务、民俗改革服务等9项。该社区将其中老年人服务、残疾人服务、贫困居民服务、下岗失业职工服务等4项作为开展社区服务的重点。目前社区服务的主要对象仍是弱势群体。例如,渭河社区共有700余名下岗职工,为此,社区特意安排专人负责下岗失业职工的再就业工作,对他们进行培训,提供就业机会等,目前已经有许多下岗职工在社区的帮助下成功再就业。残疾人属于社会弱势群体,渭河社区特别重视针对残疾人的有关服务,努力解决他们的生活、婚姻、就业、受教育等方面存在的特殊困难,为行动不便的送去轮椅,定期走访,根据他们的实际情况为他们安排公益岗位,为他们办理保险等,使残疾人有机会和正常人一样享受其权利和行使其义务。再如,随着人口老龄化问题的加剧,老年人服务逐渐成为社区服务工作中最重要的一项。60岁以上的老年人口占渭河社区总人口的60%-7O%,社区将老年人服务摆在社区服务工作的第一位,根据老年人的特殊需求开展了多方面的老年人服务,办理“高龄老人优待证”,减免去公园、去医院挂号的费用,分别为60岁一70岁和70岁以上的老人办理“关爱卡”和“夕阳红卡”,持“关爱卡”的乘坐市内公交车半价,而持“夕阳红卡”的老人可以免费乘坐市内的公交车,同时,社区还为“空巢”老人配备专业人员,为他们买菜、料理家务,生病时陪他们看病,及时了解他们的生活情况,解决他们的困难,在过年过节时为他们送去米、面、油等生活必需品,务求使老年人老有所养、老有所医、老有所乐、老有所伴及老有所为。渭河社区还组建了社区卫生服务站,为社区居民提供便捷的医疗、健康咨询和身体检查等服务。
2.深人调研研究对策
听了社区负责人关于社区服务的功能定位的讲解,志愿者服务队的成员们在对社区服务的功能定位有了更深人的认识的同时,据此制作了一套关于社区服务的功能定位的调查问卷,调查内容包括法律服务功能、安全稳定功能、医疗服务功能、培养教育功能、就业再就业功能、关爱老龄功能、生活服务功能、政务服务功能、民间组织功能、文化服务功能等10项。服务队的队员们深入社区进行调查,采访社区居民对社区内服务的看法、建议等。之后队员们将调查问卷进行了汇总,交流了心得体会,得出了结论:大部分居民对所在社区的社区服务比较满意。当然,他们也指出了社区服务中需要改进的地方。居民们认为开展情况最好的是就业再就业功能,其次是关爱老龄功能和培养教育功能。有部分居民认为社区法律服务和医疗服务开展不够,社区治安有待进一步加强,也有少部分居民表示并不清楚社区服务功能定位情况。针对调查结果,志愿者们畅所欲言,也纷纷提出了自己的想法,如建社区治安岗亭,请医疗机构进社区,免费为社区居民测血压,提供咨询服务,加强对社区活动的宣传,社区负责人多与辖区居民走访沟通等。社区负责人认真听取了我们关于问卷调查结果的反馈和对社区服务的功能定位的一些看法、建议。她提到,在现阶段,随着社区服务供给水平的提高,社区服务越来越着眼于社区的共同需要、共同利益和共同问题,社区中一般居民即非弱势群体的公益性、福利性服务需求越来越得到重视和关注。这标志着在以人为本的发展观的引导下,社区服务的发展目标,已由增进社区成员的福利水平提升为促进人的全面发展,社区服务的内容正朝着更加全面的方向发展。
3.组建社区健康宣讲团,竭诚服务
我们团队不仅对社区服务的功能定位进行了比较深人的探讨和研究,而且组建了一支社区健康宣讲团。我们聘请了辽宁省公共营养师协会副秘书长、高级公共营养师张帆老师,对青年志愿者们进行培训,讲解了许多公共营养健康方面的知识,又耐心细致地向我们介绍演示了一些家庭常用医疗器械如血压仪的使用方法及注意事项,使队员们初步具备了一定的营养健康常识和医疗保健知识。于是同学们根据张帆老师的讲解,结合平日所积累的一些养生保健常识和通过网络查得的资料,选取其中重要的、与我们日常生活息息相关的医疗养生保健知识,向居民们进行宣传。队员们动用一切可以使用的资源,利用小区内的宣传板、阅报栏,出宣传板报,向居民们宣传遇到突发状况的紧急应变处理方法,如“火灾中的逃生与自救”“煤气泄漏的处理方法”“溺水者的抢救―人工呼吸的方法及注意事项”“外伤止血”“骨折的紧急处理”“突发性疾病的抢救”等。
队员们分工合作,利用所学知识一方面在小区内进行义诊,免费为小区居民测量血压;另一方面,志愿者服务团的成员们以散发传单的形式向居民们介绍与生活有密切联系的中医养生、饮食卫生、身体锻炼及养生保健知识。包括“干燥春季巧喝水”“如何去除蔬菜中的残留农药”“如何给冰箱除异味”“洗袜子的科学方法”“英国营养学家建议20__年多吃7种健康食物”,还有一首健康食谱的诗歌。
队员们向他人介绍这些养生保健知识的前提是自己积累了大量的医疗健康知识。同学们在参与活动的过程中不仅学习了知识,还增长了才干,大家都认为在这次活动中受益匪浅,不管是对将来的生活、学习还是工作,都是一次难得的宝贵经验。
三、工作成效与收获
1深人学习科学发展观,体味国庆60年国家的新变化
在这次暑期社会实践与社会观察活动中,沈阳药科大学中药学院75期“阳光万里行”志愿者服务队的队员们深人社区,调查研究随着我国社会主义市场经济的发展和改革开放的深人,社区服务功能的拓展和完善情况。通过这次活动,志愿者们深切的体会到新中国60年的伟大变化,感受到社会主义制度的先进性,认真深人贯彻落实科学发展观,在实践中深刻理解学习实践科学发展观的重大意义。
2.实现大学生的自我提升
通过暑期社会实践的开展,同学们在多方面锻炼了参与实践的能力,同时也向社区群众展示了沈阳药科大学中药学院75期(20__级)学生积极向上的精神风貌。志愿者服务队的成员们在实践中炼才干、长真知。本次活动的落实将有效提高同学们的社会服务意识,促进参与实践的团员青年在实践中成长成才,让参与实践的学生从中得到锻炼和提高。
关于志愿者活动总结简短5
前段时间我参加了青年志愿者协会的敬老院活动,通过帮助敬老院的老人让我体会到志愿者职责的重要性,而我也通过这次活动的参与体会到了帮助他人的乐趣,能够以志愿者的身份帮助他人着实令我感到很有意义。
活动当天我们在学院老师的带领下前往敬老院,除了穿好象征志愿者身份的服装以外还携带了大量募捐获得的物资,主要是前去慰问敬老院的老人们从而让他们感受到来自外界的关怀,而且通过学院老师的讲述让我明白这次敬老院之旅准备了很长时间。来到敬老院门口让我发现从事志愿者工作的并不只有我们这支队伍,还有许多来自其他学院的志愿者队伍在敬老院门口拍照,这说明他们已经结束了志愿者活动并准备返回学院了,这不由得让我想要赶紧走进敬老院并正式开始志愿者活动,学院老师则和敬老院负责人在一旁交流志愿者活动的事情。
在进入敬老院以后负责人便给我们讲述了注意事项,主要是尊重老人的隐私以及不能在敬老院内部进行拍照,毕竟看似善意的举动有时也会伤到老人们的自尊心,因此要遵守基本的制度并履行好志愿者的职责才行。当我们进入敬老院以后便分为了两组并开展不同的工作,女生负责和老人聊天以及房间内部的清扫工作,男生则负责搬运桌椅之类的物品,考虑到老人行动不便的状况自然要认真做好这项工作,在学院老师的安排下我们便各自分工并做好属于志愿者的工作,虽然搬运桌子和柜子的工作比较辛苦,但是想到自己能够通过这种方式帮助到敬老院的老人们,我的身上也激发了无穷的斗志并积极参与到志愿者工作之中。
这次志愿者活动仅仅持续了半天便结束了,我们在敬老院门口拍照从而留下了学院安排志愿者来过的足迹,无论是新闻稿的撰写还是对活动的总结都是需要尽快完成的,不得不说初次参与到志愿者活动中着实让我感到十分新奇,而且联想到自己为敬老院的老人提供帮助便很有成就感,但我也明白自己并非每次都有机会参与到志愿者的工作之中,而且社会上还有不少如同敬老院的老人般需要帮助的人,这让我感受到了肩上职责的沉重以及需要完成使命的重要性。
能够以志愿者的身份参加这次活动着实令我感到很荣幸,我也希望自己能够多参与志愿者活动从而帮助更多人,总之我会继续严格要求自己并以成为优秀志愿者的目标而奋斗。
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