总结是事后对某一阶段的工作或某项工作的完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析。下面是小编为大家整理的工作总结范文,仅供参考,更多工作总结范文点击“个人总结”查看。
工作总结范文1
今天是五月份的最后一天,我在这里敲打五月份最后一周的周工作总结。
从工作到现在,我一直有个疑问,就是每周你回头总结的时候总会发现问题,问题也许不会重复,总是层出不穷、绵延不绝。用智者的话说,这叫成长。用我个人的话说就是查漏补缺。
这周的工作中,我个人是有个奇怪的规律的,其实是个不成形的规律,就是要不一上午就一个没有销售出去,但是下午就会出现井喷的现象,把销售的业绩都积攒在了下午,忙的喘不开气。而今天,也是5月31号,一直是在上午的时候疯狂的销售单子,但是到了下午,任凭你怎么的努力,客户都是回摇摇头,转身走去。我今天郁闷了一下午。
但是,细心想想,是有很大原因的。比如,在没有客户的时候会开小差,当客户来的时候又很难进入状态。当客户表示要离开的时候,情绪又会变的很激动这些都是不对的。
造成这样的情绪,与完成任务是有关的,这个月的任务在前天的时候已经完成了,现在是超额完成,心里感觉是没有压力了。把客户不当上帝了,把自己当成客户了。这种心理完全的显示出了我这个是不成熟的表现。
接下来是新的一周,也是6月份新的一天,也是新的任务开始,所有的情绪要压制,然后找个合适的机会排解。全心全力的去迎接的新的挑战。
要做几方面的工作。第一,还是专业,要把专业知识掌握,把产品所涉及的面都有所了解。第二,树立自己的新形象,以服务的态度接待客户。第三,合理安排好自己的任务额,精确到每天。
以良好的面貌迎接属于飞火流星的六月份,加油。
工作总结范文2
光阴似箭,日月如梭,转眼间半年已经过去,回顾本年度我的工作,可以说是取得了一些成绩,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,现将我的工作总结如下:
一、工作回顾
爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,按时上下班,遵守各种规章制度。前三个月工作积极主动,认真地学习专业知识,工作态度端正,认真负责。但在后三个月的工作中比较消极,任务完成的不好,只完成了百分之八十的任务。
二、工作中的不足
1、营销力度薄弱,没有充分发挥个人能力。
2、工作积极性不高,缺乏主动性。有时候销售不好思想就消极,对销售失败后的总结不够。每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。服务质量有待进一步提高。
3、对客户心理把握不够。
三、今后努力方向
1、在巩固已取得的成绩基础上,加强对珠宝首饰的了解,提高自己的销售技巧,借鉴他人成功的经验。总结失败原因,及时改正。
2、不断加强素质培养,进一步提高业务水平。
3、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来,适时地接待顾客,对于顾客进行分析归类,与同事进行交流,寻找不足,互相帮助,共同提高。
4、掌握客户心理、向先进的同事学习,向有经验的同事学习,端正服务态度,为不断提高珠宝销售额而努力,为提高珠宝品牌声誉和珠宝店的行业名声而努力工作。
过去的工作中,尽管有一定的成绩,但在一些方面还存在着不足,在今后的工作中我将认真学习业务知识,努力使工作业绩全面进入一个新水平,保证完成全年的任务。
工作总结范文3
时光荏苒,从本人来到公司,距今已将近一年的时间,在这一年的时间里,本人严格遵守公司的各项规章制度,听从领导的各项工作安排,在自己的工作岗位上兢兢业业,认真并有质量的完成各项工作任务。这段时间以来,本人的工作主要如下:
1、每月月初编制上月pcb一部和二部的材料采购价格波动分析表,并与采购部相关人员确认价格数据的准确性,了解每月所采购材料价格波动的趋势,为管理部门的存货管理决策提供可靠依据。
2、每月月初负责与供应商对账,核对上月往来发生额是否一致。如核对无误后,在供应商对账单上签字确认并交采购部回传给供应商。如发现供应商的对账单金额与当月账面往来期间有错入账、漏入账的,及时与采购部和材料会计仓库相关人员确认材料所属供应商的录入是否有误,落实后将相关资料交由财务部相关人员进行调账,确保应付账款余额的准确性。月末整理保存供应商对账单或供应商名称变更通知归档。
3、对采购部和综合管理部递交的付款申请单、报销单进行审核,以确保每一笔付款都有据可依,确保付款的金额准确无误。如发现付款申请金额与账面金额不符,找出差异原因,并协同相关部门及时解决问题。如发现供应商未开具发票,则要求采购部和综合管理部通知供应商及时提供发票。
4、勤查看供应商往来及其他个人往来是否有异常(包括现金报销的供应商)。
5、负责每个月深圳统信银字凭证的填制和整理。
这一年以来,本人在部门领导和各位同事的支持与帮助下,很好地完成了自己的本职工作。在今后的工作中,本人也会再接再厉,努力认真的做好各项工作。
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