一是高度重视，确保信访维稳工作有效开展。
一直以来，大队把信访维稳工作当作一项关系团结稳定、和谐氛围的重要工作来抓，上至大队领导，下至普通民警，都高度重视信访维稳工作，大队每季度至少有1次开会研究部署，每月至少有1次形势分析。20__年，大队共信访维稳案件14起，均能做到件件有着落，事事有回应。
在处理信访维稳案件的工作中，大队领导能做到亲自带队，深入调情况，真诚安抚人心，积极开展调解，采取有交往措施，将一些关乎群众切身利益的矛盾予以平息和化解。同时，在平时工作中，大队领导定期接访，重视与人民群众的交流沟通，在政策的制定和实施过程中充分体现民意，把问题纠纷产生的源头化解于无形。对于重大节假日，特殊时期的社会维稳工作，我大队做到早准备、早部署，明确领导责任和处理过程。
二是积极应对，确保信访维稳工作取得实效。
大队使用的信访热线系统设备齐全，对接情况良好，操作员现场操作有条不紊。在信访维稳在问题时，从上访人员的接待，到信访情况的了解，到矛盾纠纷的调解，大队民警都积极参与，主动化解，真正把人民群众的事情当成自己的事情来看待，把人民群众遇到的问题当成自己的问题，特别是对待来访群众，全体民警始终恪守“一杯清茶缓情绪，一句问候拉距离，全心全意解民忧”的信访要旨，热情接待每一位上访群众，认真倾听信访人的诉求和反映，耐心地做好登记，真诚地做好解释，在规定时间内对信访人所反映的问题进行深入了解和认真办理解决，并按时将办理情况答复信访人，受到当事人的一致好评。
三是注重运用科学方法，确保信访维稳工作深得民心。
在收悉市信访局的信访批转件后，我大队高度重视，立即组织调查小组就所反映情况进行深入调查。在此过程中，大队领导每次都能热心接待上访群众，安抚情绪，经大队民警不懈努力，终于使驾车肇事逃逸人绳之以法，从而使信访案件圆满解决。在办理每件信访案件的过程中，大队始终把握立场，以事实为依据、以法律为准绳，不偏不倚，抓住重点，循序渐进，注重科学的方法，耐心细致的做好当事人的说服解释工作，晓之以情、动之以理地做好政策法规的宣传工作，以实际行动为民办实事、办好事，解决实际问题，让群众带着怨气而来、带着满意而归。
四是积极开导，畅通渠道，确保抓住矛盾纠纷调处工作重点。
纵观全年的信访案件，绝大部分是因道路交通事故引发的群众上访，究其原因，主要是作为担负道路交通事故处理职能的部门，在日常工作中，由于大队对交通法规和政策法规的宣传力度不够，致使一些事故当事人对有关法律法规认识欠缺，对事故处理民警的工作存在一些误解和偏见而导致上访。对于信访问题和矛盾纠纷，大队民警始终把握抓住重点、积极开导、注重心理的原则。
把握重点主要从理清利益关系、明确主要矛盾出发，积极开导当事人认真分析原因，区分大利小利，并切实注重当事人的心理，尽可能地满足其心理需要，做到心理需要和利益需要平衡。通过不懈努力，大队网上回复率为100%，停访息诉率达80%以上，无赴京、赴省非访现象，案件办结回复率为100%.节点敏感时期落实了“零”报告制度。通过扎实的工作，大队矛盾纠纷调处工作做到件件有着落，事事有回应。
五是突出重点，认识不足，确保信访工作实现长效管理。
大队经过扎实工作、认真办理，较好地完成了各项信访接待和答复工作，但是，大队的工作也存在一些不足之处，如对上访人的说服解释工作做的不够、对少数上访人的要求未能满足、对法律法规的宣传教育也不到位。同时，大队全体民警也清醒的认识到，信访工作是一项长期的、艰巨的、重要的工作，是一项事关民生的重点工程，不能有半点马虎和懈怠。
在20__年的工作中，大队将围绕“知民情、解民难、息民怨”的工作方针，从加强交通法规的宣传教育入手，继续强化工作措施、加大工作力度、突出工作重点，经常性地深入基层、深入一线、深入到群众家中，及时了解和掌握群众的诉求，及时化解基层矛盾，及时排除不稳定因素，切实抓好信访维稳工作，并进一步建立健全信访工作长效管理和运行机制，想方设法解决群众的诉求，切实帮助群众解决实际问题，维护当事人的合法权益，为构建和谐、稳定的社会作出公安交警应有的贡献。
2022最新民警个人工作总结4
三年来，我在__局、__镇委镇政府和所领导的领导下，认真加强政治业务学习，努力提高自身素质，以确保社会治安大局稳定、确保人民群众安全感不断增强为目标，进一步推进严打整治斗争，深入开展禁毒工作，不断加大打击各种违法犯罪力度，严密社会面的防控，改进和完善治安行政管理，认真开展深入学习实践科学发展观活动，按时按质超额完成上级和所领导安排的各项工作任务，为维护___镇的社会治安稳定作出了应有的贡献。三年来，我主要做了如下几方面的工作：
一、 加强政治业务学习，不断提高自身素质。
三年来，大力加强政治学习，不断加强世界观、人生观、价值观的改造，进一步牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨意识，并始终坚持以“群众满意”为标准，不断改进工作作风和服务态度。同时积极参与公安信息化建设，认真学习计算机技能及各种法律、法规和有关的业务知识，不断提高自身的政治业务素质。
二、 排查化解矛盾纠纷，全面维护社会稳定。
近三年来，我在上级领导的直接领导下，认真贯彻党和国家的路线、方针、政策，以高度的政治敏锐性和政治责任感，认真做好矛盾纠纷的排查化解工作。积极深入到各乡村，亲自上门找群众代表谈话，
不厌其烦地做群众思想工作，妥善处理了50多起的矛盾纠纷，把各类不稳定因素解决在萌芽状态、解决在基层、解决在当地，真正地做到防范于未然，全面维护了___镇的社会稳定。三年来，全镇未发生一起非正常进京上访事件。
三、 加强侦查破案，严厉打击各类刑事犯罪活动。
一直以来，我根据上级公安机关的部署，并结合___镇各个时期的治安状况，摸清规律，有的放矢，适时组织开展多个专项打击行动，不断加大打击力度，狠狠打击各种严重刑事犯罪活动，侦破了当地影响较大的___被抢劫案、___被入户抢劫案、___系列盗窃摩托车案、___系列抢夺案等一大批重特大刑事案件，震慑了犯罪分子。三年来，我同全所同事共侦破各类刑事案件60余宗，破案率达40%，共刑拘犯罪嫌疑人39人，逮捕35人，使___镇的刑事案件立案逐年递减，09年比08年减少30宗，下降38%;10年比09年减少4宗，下降8%，11年比10年减少2宗，下降4%，切实地维护了___镇的社会治安稳定。使群众的安全感进一步增强。
四、 强化各项治安防范管理，严密各种防范措施。
(一) 三年来，我按照上级公安机关的要求，积极组织开展了“粤安11”、“创平安、迎亚运”、 “创平安、迎大运”和“南粤亮剑012战役”等多个专项行动。在行动中，我同全所同事日夜奋战，共查处各类治安案件420宗，其中查处赌博案件90宗，吸毒案件210宗，共查处违法人员480人，其中行政拘留150人，强制戒毒180人，大大地净化了___镇的社会风气。
(二) 加强对流动人口和出租屋的管理。我根据上级公安机关的部署，并结合___镇的实际，在所领导的批示下，适时组织开展大清查行动。对全镇的出租屋进行清查整顿和清查流动人口，大大强化了全镇的流动人口和出租屋的管理，堵塞了治安漏洞。
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