2022年物业公司员工工作总结,2022年物业公司员工工作总结范文

时间:2022-04-11  分类:总结

工作总结,是从过去的工作中找出成功与失败,经验与教训,实事求是地总结工作情况。下面是小编整合的2022年物业公司员工工作总结范文,一起来看看吧。

2022年物业公司员工工作总结范文1

回首过去的20_,物业公司团结一致,齐心协力,攻坚克难,勤奋付出,求真务实,开拓创新,全面提升服务新格局。严格执行物业服务合同及相关条例法规,努力做到谋发展不动摇,抓管理不松劲,保稳定不懈怠,真抓实干,积极推进,所属小区员工无违纪且服务到位、真情付出、业主满意;在品牌树立、氛围营造,提升物业服务品牌,提高物业服务质量等方面取得了成立以来业绩,进一步推进与高端物业服务接轨为目标,始终坚持科学发展观和以人为本的原则,重合同,守信誉,诚信经营,人性化服务,品牌化管理,有大家的支持和关注,才使我们工作得到成功延续与顺利的拓展,目标任务的圆满完成,成绩的取得,主要是拥有了我们物业公司所有的好员工,默默无闻的奉献精神,忠于职守的职业操守,赢得了业主满意与荣耀。

为更好的紧跟集团发展战略,巩固提升管家服务品质,进一步拓展微信、APP平台高科技服务含量,尽快实现物业“转型”,逐步产生造血功能,使目标管理责任制落到实处,促进20_年物业工作全面发展。现就20_年物业工作报告如下:

一、耕耘十一载塑造品牌,捷报频传争创佳绩

时光荏苒,岁月如梭(SUO),_X物业秉着诚信品牌与精诚服务理念已走过第_X个年头,一路走来,_X物业始终认真贯彻_X物业服务新理念,秉承_X品牌主张,创新发展,积极推进项目晋升提档,_X项目全部进入国家示范项目的成功经验基础上,今年,小区继续以_X分的佳绩通过“国优”复检,同时,在接盘时间短,服务任务重的前提下,加班加点、自建自管设备间、档案资料室,全员参战无怨言,顺利通过“市优”考评,所属小区继续保持着行业地位。

二、赴外考察择善而从,学习进取拓展思路

20_是物业公司促进服务品牌提升,加强赴外考察学习,开拓进取之年。在集团领导的鼎力支持下,物业公司本着“_X”的思想,坚持“走出去、请进来”的学习心态,组织物业中高层管理人员,先后有针对性的赴_X等地参观学习省内外先进、高端的`物业管理经验,到_X系统的学习了彩生活在物业服务中《应用APP和微信平台构建智慧社区》专题培训。

三、加强日常培训,提升服务技能

物业公司在营造文化氛围与提升管理服务水平的基础上,通过贴合实际、系统规范的员工培训,加强员工队伍建设,不断提高业务素质,快速适应公司发展战略对人才素质的需求,进一步规范培训体系,形成系统完备、运行有效的制度体系,物业总部组织员工进行《爱企如家,知恩图报》、《物业服务基本技能培训》、邀请律师进行《物业常见法律法规》培训等,全年相继进行各类业务培训近_X次,增长了知识,拓展了业务,丰富了服务内涵和解决处理问题的能力,营造了浓厚的企业文化氛围,达到提升服务品质、转变思想观念、丰富创新能力、高效管理模式之目的。

四、贴心细致管家服务,共创和谐幸福社区

物业公司始终以“急业主之所急,想业主之所想”为服务初衷,围绕“平安健康喜乐”的服务理念,为业主提供温情、优质、快捷、高效的人性化服务,以浓浓的情、深深的意,营造出“业主心连心,温馨和谐一家亲”良好氛围,让业主感受到无微不至的物业服务。

一年来,物业公司紧紧围绕“便民、利民、为民”的服务宗旨,在各区域全面地开展了露天电影周投放、免费义诊、磨刀修家电、六。一儿童节演出等活动,进一步贴近了服务。用回馈业主、拉近业主与物业的距离,以此沟通情感、增进友谊、消除误会,为促进社区和谐文明发展起到了重要作用。

五、节能降耗开源节流,集思广益创造价值

物业公司始终树立“点点滴滴降成本,方方面面创效益“的勤俭节俭意识,强化措施,注重实效,加大与相关职能部门关系的沟通与联系,在保证服务过程不减,服务标准质量不降,确保形象品牌的前提下,扎实有效地开展了各项节能工作,采取因地制宜、多方借鉴的方法,先后实行降低人力成本、自行维修解决部分外包工程、节约水电能源、降低物料消耗等有力措施,收效显著,减少了资金的注入,养成了良好的爱企如家好习惯。

2022年物业公司员工工作总结范文2

怀着胜利的喜悦送走了20_年,历史对揭开了充满希望的一页。过去的一年,在集体公司正确领导下,物业公司人团结奋斗,积极向上,顽强拼搏,锐意进取,再度喜获佳绩。回顾过去,主要收获表现在“八新”上。

一、财务收支管理出新成果

刚刚过去的一年,我们高度重视财务工作,及早明确征管目标,严格依规办事,千方百计确保物业规费收入到位,努力夯实物业基础。健全财务制度,厉行节约,杜绝不合理开支,把有限资金用在刀刃上。全年共实现各项规费总收入221.2万元;比上年度增加56.7万元;完成全年收入目标任务100.5%当年总支出194.1万元。全年收支平衡,略有盈余。


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