发生质量事故，要按照管理权限组织调查组进行调查，查明事故原因，提出处理意见，提交事故调查报告。事故调查组成员由主管部门根据需要确定并实行回避制度。
一般事故由项目部组织施工队进行调查，调查结果报项目部核查。
4、事故调查组的主要任务
(1)查明事故发生的原因、过程、财产损失情况和对后续工程的影响；
(2)组织专家进行技术鉴定；
(3)查明事故的责任单位和主要责任者应负的责任；
(4)提出工程处理和采取措施的建议；
(5)提出对责任单位和责任者的处理建议；
(6)提交事故调查报告。
5、工程处理
发生质量事故，必须针对事故原因提出工程处理方案，经有关单位审定后实施。
一般事故，由项目部制定处理方案并实施，报上级主管部门备案。
二、进度应急预案
（一）管理保证措施
1、加强对全体参战人员的思想教育，树立一个“干”字，立足 一个“抢”字，确保一个“好”字，好中求省，好中求快。树立时间 就是效益，进度就是信誉的思想，以战斗姿态投入工程施工。
2、加强宏观控制，重点工程重点突击。严格进行设备的配备和 队伍的选择。在人员、资金、物资、机械上优先保证重点工程施工。
3、加强组织管理、科学安排施工。各级组织机构要高质量、高 效率地运转，科学地安排施工，重点工种最大限度地安排平行作业， 抓好工序衔接，做到环环相扣，有条不紊，加速工程进度。
4、加强各级领导，建立健全岗位责任制，签订包保责任状，以 天计划保旬计划，以旬计划保月计划，确实保证各项工程按计划完成。
5、完善奖惩制度，落实好按劳分配的原则。实行不同形式的计 件工资、计时工资、承包工资，充分发挥施工人员积极性和主动性， 提前工期有奖，延误工期受罚。
6、在施工中要不断优化施工方案，改进施工方法，充分运用现 有的科技成果，使之变成生产力，加速工程进度。 7、搞好与地方政府、当地居民的关系，积极采取主动与地方联 系，在征租土地方面不留后遗症，在交通干扰、车辆通行等方面，采 取有力措施，避免人为地造成停工。
（二）施工设备、资金保证措施
1、根据总体施工进度计划安排，配备配足先进的施工机械设备， 加大机械化作业程度。
2、合理配置施工机械设备，充分发挥设备的效率。
3、作好设备的选型及配件供应工作，设备的选型力求实用、多 效、耐用的原则，防止待机误工，在施工中要备足易损件，做到及时 修理，保证设备的完好率。
4、按时验工计价，保证工程计价款及时拨付到位，项目经理部 准备足够的流动资金来满足工程施工需求， 避免因业主资金拨款不及 时而影响工程正常施工。
（三）施工计划保证措施
1、在业主提出的控制性进度计划下，制定详细的施工进度计划， 并按总体施工进度计划组织施工，确保计划的落实。
2、在安排施工进度计划时，抓住重点工程的施工进度，从人力、 物力、财力各方面优先保证，尽力避免停、窝工。
3、加强对施工计划落实情况的检查、跟踪、督促，认真分析处 理经常出现的问题，保证工程施工顺利进行。
4、对于不可预见但可能影响施工进度计划的因素，做好充分的 准备，制定多套预防方案。
5、按照施工网络计划，对整个工程项目实施动态管理，密切监 视、跟踪现场的动态变化，及时调整现场施工各要素，保证整体与局 部工程都处于受控状态。
三、安全生产应急预案
1.现场意外事件紧急处理
工地突发因工重伤、死亡事故，经理部安全部必须立即组织抢救伤员，保护现场，并以最快方式向经理部直接领导和公司安全监督站报告简要情况。
如认定重伤或死亡事故，由经理部负责保护事故现场，绘制事故现场平面图、立体图，并提供有关资料。
由经理部安全部填写事故快报。
各级人员认真配合上级和政府主管部门人员勘察现场，开展事故调查。
重伤调查事故由项目经理部组织事故调查组，并在10天内提出事故报告报公司安全监督相关部门。
轻伤事故由安全部调查分析并报告。
机械事故报工程管理部，因机械事故伤及人员的，报机械部门的同时报公司安全监督相关部门。
经理部发生重伤事故，主管安全生产工作经理要采取组织会议等多种方法通报事故经过、原因，提出改进措施，吸取教训，强化安全生产管理，预防同类事故重复发生或其它事故的再发生。
如事件发生在夜间，须由经理部夜间值班人员紧急上报经理部有关人员。
2.因工发生伤亡事故的应急处理
项目经理部管理人员接到因工伤害事故报告后，应立即组织抢救受伤人员，指导现场急救或送专门医院抢救，并组织人员救险，防止险情扩大；
必须根据具体受伤部位需送相应医院，其指导原则为尽最大努力减少拖延时间，保证抢救及时，把损失降低到最低限度；
选出最佳急救方案；
如现场无应急车辆，须打“120”请求急救车；
伤员送往医院过程中，必须由公司项目经理部管理人员相陪(夜间施工由值班人员相陪)以避免产生不必要的麻烦。并保护好现场，及时通报经理部有关领导及安全人员。
3.其它紧急情况处理预案
(1)应急救援组织机构
组长：项目经理
组员：项目其他管理人员
(2)二级应急救援组织机构职责
a.事故现场项目经理的职能及职责
所有施工现场的操作和协调，包括与指挥中心的协调；
现场事故评估；
保证现场人员和公众应急反应行动的执行；
控制紧急情况并向上级部门报告；
做好与消防、医疗、交通管制、抢险救灾等各公共救援部门的联系；
b.现场伤员营救组的职能与职责
引导现场作业人员从安全通道疏散；
对受伤人员进行营救至安全地带。
c.物资抢救组的职能和职责；
抢救可以转移的场区内物资；
转移可能引起新危险源的物资到安全地带。
d.消防灭火组的职能和职责
启动场区内的消防灭火装置和器材进行初期的消防灭火自救工作；
协助消防部门进行消防灭火的辅助工作。
e.保卫疏导组的职能和职责
对场区内外进行有效的隔离工作和维护现场应急救援通道畅通的工作；
疏散场区内外人员撤出危险地带。
f.后勤供应组的职能及职责
迅速调配抢险物资器材至事故发生点；
提供和检查抢险人员的装备和安全防护；
及时提供后续的抢险物资；
迅速组织后勤必须供给的物品，并及时输送后勤物品到抢险人员手中。
(3)潜在事故和紧急情况
公司的日常生产活动中潜在事故和紧急情况为：发生伤亡事故、中毒事件/事故、突发性疫情以及火灾、地震、爆炸、暴雨、大风、停水停电、化学品油品泄漏等。
伤亡事故指造成人员伤亡的各类事故，造成人员伤亡的原因主要包括：高处坠落、物体打击、触电、机械伤害等。
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