5)当公安消防队到达现场时，立即向带队指挥员报告情况，服从其统一指挥调度。
3、护卫主管职责
1)组织人严密监视火势的发展，及时向管理处领导报告火场变化情况，提出相应对策。
2)根据管理处领导的指示，向各部门、班组传达战斗命令，并跟踪检查，及时向管理处领导反馈执行情况。
3)组织火场警戒、救护、清扫与保护工作。
4)当管理处领导不在现场时，由护卫主管代行管理处领导职责。
3、消防控制中心值班员职责
1)自动报警器显示火警信号后，立即通知当班巡逻员前往报警点查验。
2)火灾确认后，立即发出警报，随后迅速向管理处领导报告，同时通知义务消队员紧急赶赴现场扑救。
3)根据管理处领导的命令，执行通报程序、消防设备使用程序，向各部门、班组和相关人员通报火灾情况，或向公安消防部门报警。
4)检查通讯设备，保持联络畅通。
5)负责现场与消防控制中心之间，火场指挥员与各班组长之间的通讯联络工作，传达命令，通报情况。做好火场记录。
4、维修班长职责，负责指挥全班做好火场灭火战斗保障工作：
1)保证持续供水。
2)保证防、排烟机械设备的正常启动运行。
3)迅速切断火灾现场的电源，并关闭电梯和煤气阀。
4)根据火场需要，及时组织并持续供应灭火器材。
5)负责重要设备的保护与疏散工作。
5、各班(组)负责人职责
当责任区域发生火警时，组织指挥本班(组)员工投入灭火救人工作;当外区发生火灾，接到支援的命令时，迅即带领班(组)员工携带灭火器材，奔赴现场协同作战。
1)进行火警侦察。
确认着火后，立即报告消防控制中心，迅速采取救人灭火和保护、疏散物资的措施，确定水枪阵地、使用灭火器材和清除遮挡物的地点和范围。
2)向本班(组)和前来支援的班(组)下达战斗命令，检查执行情况，根据火场态势及时调整力量部署。
3)组织人员做好排烟工作。
4)确定需要疏散的重要物资、设备，向火场指挥员提出疏散物资的工具、技术力量的需求，并按照分工具体组织实施。
5)确定疏散人员的安全出口和疏散路线，组织人员引导、护送群众有秩序地撤离危险区域，逐房检查有无遗漏的人员。接待并安置好从上层疏散下来的群众。
6、员工的职责
1)当接到火警信号后，而班组长又不在时，应自动携带灭火器材赶赴着火现场，迅速投入灭火战斗。
2)组织人员疏散时，必须逐房检查，防止疏漏。组织群众自救时，要尽力稳定自救人员情绪，做好保护工作，为自救人员准备好救生工具，防止轻生自伤事故的发生。
3)使用水枪时，要注意利用掩蔽物体，尽量接近火源，充分发挥水枪的作用，禁止盲目射水，避免水源损失。
4)灭火战斗中，要正确使用消防器材，注意保护自身安全。
(六)演习总结
管理处主任对整个演习效果进行总结。品质部人员对演习效果进行评估指导。护卫主管负责填写《消防演习记录表》。管理处于3日内完成对消防演习的总结报告，报品质管理部。
(七)注意事项
为了保证演习效果，使每位参演人员明确演习任务、方法和要求，必须做到：演习前有组织、有准备、有计划;演习中有情况、有步骤;演习后有讲评、有总结。
1、选择恰当时间，尽量不要影响本单位的正常工作。
2、需点火演习的，必须按规定做好安全保护工作。
3、演习时注意疏导围观群众，使其与演习场地保持一定距离，以免造成伤害。
三、相关培训
(一)查明火情和火势发展蔓延的方法是“三查”、“三看八定”。
“三查”：一查火场是否有人被困;二查燃烧物质;三查赶赴火场的捷径。“三看八定”：一看烟火，定方位、定火势、定性质;二看建筑，定结构、定通路;三看环境定重点、定战力、定路线。
(二)灭火的四种基本方法，冷却灭火法、隔离灭火法、窒息灭火法、抑制灭火法。
1、喷射水流。
应把水流喷射到火焰根部，即把水流喷射到燃烧物体上，不要喷射到火焰上。在看不见火焰的情况下，不要盲目射水。要根据火场燃烧情况，及时变换射流角度。
2、喷射泡沫。
若是罐内液体火灾，扑救时应朝罐内的罐壁上喷射泡沫，使泡沫顺内壁自动流淌到液面上覆盖火焰，不要用泡沫直接冲击燃烧的液面;若是地面疏散液体火灾，应从近处开始，左右两侧同时喷射，逐步向火场深处推进。
3、喷射干粉。
应对准燃烧物体的火焰根部平行喷射。如果燃烧区域火焰面积较大，可在距火源略5米距离的上风或侧上风的位置，操纵干粉枪向左右两侧略微平行摆动，使灭火剂完全覆盖燃烧区。向被遮蔽物覆盖的燃烧物体喷射干粉时，应居高临下，否则不易扑灭。
(三)灭火策略为室内火灾，内攻近战;楼房火灾，分层截击;下层火灾，上层设防。
力量分布上做到：救人、灭火同时进行。灭火部分要把主力用于直接灭火上，同时将小部分力量用在可能蔓延的地方，以防止火势乘隙扩大。当火势已经扩大，就应将主力集中用于防止火势蔓延或可能造成更大灾害的方面。
(四)火场寻人的方法
在火场寻人，主要靠喊、叫、摸、看等方法。要缜密细致地进行观察判断，做到动作迅速，沉着冷静，注意安全。特别注意如下地点：
1、通向出入口的通道、走廊及门窗附近。
2、晚间寻找的的重点是床上、床下和床的附近。
3、儿童发生惊慌后，常常躲在墙角、门后和厨柜里，以及桌椅、床和其他物体下面。
(五)火场疏散
1、明确分工。
在管理处灭火总指挥的具体组织下，把引、送、查、接的具体任务落实到参加灭火的消防人员头上。
2、疏散顺序。
疏散时，要先从着火间、着火层以上各层开始，其后才是着火层以下客户。同时，要做好安抚工作，青壮年客户可通过安全消防楼梯疏散，行动不便的客户，可护送他们从消防电梯疏散。
3、疏散方法。
对神志清醒的人员，可指定通道或由义消人员引导他们迅速离开危险区域。对在烟雾中迷失方向的人员要引导他们撤出，必要时派义消人员护送。对惊慌失措或固执不走的人员，还要做好情绪稳定和说服动员工作。对于被火烧、烟熏而失去知觉的人员或行动不便人员，要采取背、扛、抬、抱等办法将其救出火场，必要时可连人带床一起抬走。
4、疏散途径。
从消防通道、消防电梯疏散;采取迂回疏散，如从天台、阳台越过邻楼或从这些部位使用器械降到下层。使用救生绳、缓降器、软梯、救生网、救生垫等器材救人。
(五)指导自救。
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