? 对外各种各类交流活动
? 周年纪念日、节日庆典、爱心基金
? 文化宣传月活动
? 临时不确定的活动安排
? 书面调查或访谈
? 新员工入职,轮岗、晋升培训 载 体
(三) 企业文化建设实施落地的三步曲:
一、文化牵引
1、“势”的建立 高层重视、舍的投入
(立“势”高,所以“势能”大,推动力强)
在公司内部不断培育和强化文化主题的“磁场”
(要持续、耐心地呵护“场”的培育)
通过观念转变改善员工的思维方式及行为习惯
二、机制配套
1、“体”的完善 明确管理要求,建立一套透明、规范的
操作流程及配套的考评体系
(“体”的拟订和推出,才能让人真实感受到制度的压力和推动力) 通过“体”的执行使文化落地
三、实施推进 1、建立责任承诺机制 建立一对一的责任体系、责任落实到点
2、建立结果检查、跟踪体系 定期质询确保目标实现
结果质询迫使行为变成习惯
3、建立奖罚分明的考评办法 将个人利益与结果价值完全挂钩
通过行为统一促进观念转变
(四) 企业文化建设实施要点:
1、全员参与,高层推动:
2、 各部门协调配合:企业文化建设是一个系统工程,它要求各部门的互相配合、共同参与,要有机地将企业文化与经营生产活动紧密结合起来。
企业文化建设要求公司内各部门协助共同参与,人力资源部应完善公司的人力资源培训、考核、评估、选拔与激励机制,并检查制度的执行情况,考察制度的有效性,提高员工的竞争意识和进取心;营销部门和生产部门要在具体的经营活动中按跃投文化大纲提出的理念行事,正确地对待客户、合作伙伴和员工。
3、领导带头,正人先正己:领导者是企业文化的推动者、倡导者,在企业文化建设实施过程中居于核心地位。
? 与企业文化相悖的思想和行为,领导者应当首先坚决带头反对,否则文化虚脱,难以树立文化变革的真正权威。
? 领导要带头执行企业的规章制度,维护制度的严肃性。
? 领导要尝试“走动”管理,办公地点不仅仅局限在宽敞、舒适的办公室里,要深入基层、接触员工,实行面对面领导。
? 用人选材“任人唯贤”,跳出“圈子”现象。
? 对待下属杜绝双重标准,“一碗水端平”。
? 领导要学会激励下属、培养下属。
4、言而有信,奖惩兑现:企业对员工的承诺是给予员工的激励,如果只有承诺,没有兑现,即承诺成为‘空头支票”,员工对企业则失去信任。 ? 优秀员工:立一服百;树立模范人物,加以宣传、示范推广。 ? 劣迹员工:杀一儆百;用制度规范人,而不是用人去管人。
5、提供沟通的平台:
? 由上向下:关心帮助、培养激励、充分授权、带动提高
? 自下向上:尊重服从、合理建议、坦率沟通、积极配合
? 平 行 式:沟通信任、和谐共处、团结协作、齐心奋进
6、多种方法有机结合:病毒查杀法、社会标准法、数据事实法、细节制胜法、企业顾问法、轮岗体验法、品牌积分法、即使广播法等。
(五) 企业文化建设实施中需要注意的问题:
1、领导重视是关键:如果各级领导没有根据新的理念作出相应的调整,新的文化推广就会毫无起色。
2、不换思想就换人:有时改变文化的有效方式就是撤换关键人物。
3、需要大量的宣传推广:如果没有大量的宣传和培训,人们常常不愿意承认新的理念是切实可行的。
4、文化的形成需要时间:行为规范和共同价值观的转变过程,大多很漫长。
(六) 借助PDCA循环,动态改进文化工作:文化观念及行为习惯的转变和形成都是渐进的,都需要有一个过程,因此企业文化建设也是一个循序渐进、不断提升的过程。
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四、总 结 企业文化的继承与创新,是公司领导和员工的共同使命,在文化建设实施过程中,企业高管、各部门长特别是管理性职能部门都应承担责任。
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