十一、保障措施
(一)加强组织领导。成立县电商企业和人才培训体系工作领导小组,办公室设在县商务局,负责做好工作协调和组织推动工作,及时研究解决培训工作中出现的困难和问题。各成员单位明确职责,分解任务,齐抓共管,整体推动。
(二)加强监督检查。县商务、财政主管部门负责电商人才培训工作的监督检查。通过实地查访、电话抽查等方式加强对培训机构培训工作的考核,监督其按计划开展培训。对不按计划开展培训、管理不力的培训机构,要核减其培训任务,情节严重的要取消其承担培训工作的资格,并向社会公示。主动邀请审计或纪检监察部门参与项目检查验收,坚决查处违规行为,形成监管合力。同时接受省商务厅对电商人才培训工作的抽查检查。县商务局将根据各基地培训任务完成进度、项目监管、资金使用、信息报送、培训效果、跟踪服务等情况进行考核,考核结果将作为兑现培训补助费用和下年度任务安排的重要依据。
(三)规范报账手续。各培训机构在报账过程中应填写《县电子商务企业和人才培训补助资金申报表》,出具《电商实用技术人才培训验收报告单》,《电商实用技术人才培训工作台账》和完整的档案资料,并建专账搞好核算。
(四)加强宣传引导。各培训机构要高度重视信息宣传工作,进一步加强典型经验总结,加大宣传力度,及时宣传报道各地的成功做法和先进典型,营造有利于电商创业人才培育的良好氛围。
企业2022人才培训工作方案2
为实施“万名大学生创业实训工程”,缓解服务外包人才短缺,支持大学生增加服务外包专业知识和技能,积极推进杭州市服务外包人才培训,特制定本方案。
一、指导思想
紧紧抓住国家实施服务外包“千百十工程”契机,以社会需求为导向,坚持“订单实训、持证上岗、政府资助、促进就业”十六字方针,注重培训实效,努力培养一批经过服务外包专业技能培训的复合型应用人才,培育一批具有服务外包专业培训资质和运作规范的服务外包培训机构。为杭州服务外包产业发展提供充裕的人才保障。
二、目标任务
坚持政府鼓励引导和市场化推进的原则,根据杭州市服务外包三年行动计划奋斗目标,20_年全市离岸服务外包人才培训规模约为5500人,20_年约为9500人,20_年约为15000人,三年合计为30000人。
三、培训对象
杭州市服务外包培训主要面向以下四类人:
1、IT相关专业补强。为高校或高职IT相关专业的在校生、应届毕业生或往届毕业生(待业者),提供软件及信息服务外包行业所需的专业技能、业务流程和人文背景的模拟训练和实战训练。
2、非IT专业转业训练。为高校或高职非IT专业学员在校生、应届毕业生或往届毕业生(待/转业者),提供软件及信息服务外包行业所需的专业技能和转业上岗前的基础训练、模拟训练和实战训练。
3、上岗培训与继续教育。面向软件及信息服务外包企业,根据企业需要提供员工岗前培训和专业技能的知识更新继续教育培训。
4、派遣员工定制培训。面向国际发包商,提供特定技能员工经筛选,赴境外进行定制培训。
四、培训内容
服务外包人才培训包括:根据服务外包企业承接服务外包业务的需要或服务外包发包商提出的承接其发包业务的需求进行的人才定制培训;跨国公司服务外包业务从业人才资质培训;服务外包企业国际认证知识培训、服务外包企业国际认证人才培训、发展服务外包产业急需的储备人才培训;服务外包企业大学生实习项目及勤工俭学培训;服务外包相关法律、行业标准及相关知识产权培训;服务外包企业新入职人员岗前业务技能培训等。
五、培训模式
根据商务部要求和国家即将颁行的服务外包培训中心建设标准,结合我市近几年来服务外包人才培训实际,重点支持以下三种模式:
1、引进外国知名公司合作办培训。采取银行贷款、政府贴息、分段支付,引进国际知名原厂商和发包商,运用其服务外包培训成熟经验,采取合作共建方式开展培训。
2、服务外包企业面向社会开展培训。以解决大学生就业为前提,面向社会招生,突出专业实训,加强培训运作规范,鼓励有条件的服务外包企业利用自身资源开展服务外包人才培训。
3、高校与服务外包企业联合开展培训。推动在杭高校与服务外包企业实行校企合作培训。改革教学内容,实行学分置换,尝试学费转移支付,调动学生参加服务外包培训的积极性。
六、培训的组织和管理
1、协调机构。成立杭州市服务外包人才培训协调管理机构。杭州市服务外包人才培训协调管理机构的主要职能是行使全市服务外包人才培训管理和协调职能,编制中长期培训规划,为研究制定鼓励、扶持服务外包人才培训的优惠政策,认定、协调各培训机构提供依据。
2、培训质量评测机构。杭州市服务外包人才培训协调管理机构下设服务外包培训评测机构,主要职能是:行使服务外包培训质量监管职能,建立实训资源共享平台、国际认证考试中心、服务外包人才实训评价中心、服务外包培训课件研制中心等服务组织,为资源共享、人才流动、提高培训质量和国际交流水平提供多元化的服务。
3、培训实施联盟机构。将现在已开展服务外包培训的单位组织起来,成立杭州市服务外包培训联盟。其主要职能是强化行业自律,规范行业行为,交流信息,提高质量,具体承办服务外包培训的实训工作。培训联盟是一个开放的组织。凡是开展服务外包培训的单位都可申请加入。
七、培训机构的认定
培训机构是指具备培训条件,从事服务外包人才业务培训的专业培训机构、高校及有培训能力的企业等。培训机构由有关部门认定。
1、培训机构认定条件
(1)从业时间:具有2年以上培训从业时间。
(2)培训规模:累计培训服务外包人才不少于500人,且60%以上的生源来自在杭高校;就业率在85%以上且60%就业于服务外包企业(含经培训被境外企业录用)。
(3)培训师资:有一定数量的服务外包企业背景的专业教师;有一定数量的正规院校的专业教师;有一定数量的海外背景或引进的外籍教师。
(4)培训场所:申请认定的培训机构有固定的培训场所,面积一般不少于500平方米。
(5)考核能力:申请认定的培训机构须有完备的考核制度,能对学员的专业技能、外语水平和职业素养等进行严格规范的考核。
2、培训机构认定程序
(1)符合条件的培训机构经有关部门组织认定后在杭州市服务外包信息网予以公布。
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