4、坚持“以病人为中心”,服务意识强,态度热忱和蔼,关心体贴病人,在护理服务方面起到模范表率作用,并得到同行和病人的普遍好评。
5、做好住院患者的管理,关心科室发展,主动创造条件加快床位周转,积极配合护士长做好设备物资管理。
6、主动参与医院管理,心系医院发展,有经营意识,成本控制观念强,积极参与科室的全成本核算。
7、近一年未发生重大护理差错事故。
六、评选办法
(一)、各科室按照评选条件,踊跃推荐,确保推荐质量。
(二)、各病区接到通知后,要严格按照条件,积极组织,精心推荐优秀病区主任、杰出护士,确保推荐名额有效。并将推荐结果于4月20日前上报护理部(逾期视作放弃),经医院护理部汇总、初审,院领导综合审核、评议后在护士节大会上进行表彰。
(三)、护理技能竞赛由护理部统一组织,每个护理单元推荐3名代表参加比赛,每人只限参加一项技能操作考核。理论考核和护理技能操作考试均采用百分制,各选手个人成绩由理论考核和操作技能考核两部分成绩组成,其中,理论成绩占总成绩的40%,技能操作考核成绩占总成绩的60%。
本次竞赛甲、乙、丙三组各设一等奖1名,二等奖2名,三等奖4名。
七、评选要求
(一)评选是一项严肃的工作,各科室应坚持实事求是,公平公正的原则进行,不弄虚作假,不拉票,严格按照规定程序进行。
(二)推荐的拟表彰人员一定要业绩突出,在平凡的岗位将平凡的工作做实,确实具有榜样作用。
一、指导思想
以深入贯彻落实《--年公立医院改革试点工作安排》关于“推广优质护理服务”的部署和全国护理工作会议精神,结合全省卫生系统争先创优活动和“三好一满意”活动,深化以病人为中心,用护理服务理念,进一步规范临床护理工作,切实加强临床护理,为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。
二、活动目标
增强服务意识,密切护患关系,努力实现护患关系零距离、护理质量零差错、护理技术零缺陷、护理服务零投诉的工作目标,打造护理优质服务品牌,真正实现“患者满意、社会满意、政府满意”。
三、活动主题
1、爱心如海,护理无限。
2、诠释护士职业内涵,展示护士亮丽风采。
四、活动内容
㈠评选“优质护理服务示范病区”。
㈡评选“护士”。
㈢开展护士礼仪风采大赛。
五、时间安排
1、4月10日前完成“优质护理服务示范病区”的初评,遴选出5个科室;4月13日前完成“优质护理服务示范病区”的终评,在被选的五个科室中再选出3个科室作为本次活动的“优质护理服务示范病区”。
2、4月10日前科室完成各自护理单元的护士推荐工作,4月13日前完成全院15名护士的评选工作。
3、4月25日进行护士礼仪风采比赛的初赛,选出10队进入决赛。5月8日进行护士礼仪风采比赛的决赛。
六、活动内容
1、院领导致护理人员的慰问信。
2、发放人均价值约200。00元的节日礼品。
3、发放护士鞋。
4、分批组织获奖护理人员外出修养或拓展训练。
5、聘请专家进行一次护理人员心理健康等方面讲座。
请各科室认真组织,积极配合,按照活动要求,及时上报相关材料。
为深入推广优质护理服务工作,促进我校护理事业的可持续发展,增强核心竞争力,规范护士职业行为,展示护士风采,提升护士的职业形象和地位,提高护理质量,经院办公会研究决定,在20--年“5.12”国际护士节来临之际,举办“护士职业礼仪风采大赛”。为确保活动顺利进行并取得实效,特制定本活动方案。
一、活动目标
通过开展“护士职业礼仪风采大赛”,将优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止融入护理技术操作的每个环节,使护理人员在实践中充满自信心,营造出友善亲切、健康向上的人文环境。
二、组织领导
为确保“护士职业礼仪风采大赛”的顺利进行,成立领导小组负责此项活动的具体工作。
三、参赛范围
全校院各临床科室
四、参赛内容
1、护士职业礼仪展示
遵照《20--年--开展“护理职业礼仪与行为规范”培训考核和竞赛活动实施方案》文件中的“护士职业礼仪评分标准”执行。
2、礼仪知识问答
3、风采展示
选手通过表演、展示将护士职业礼仪知识应用其中,情景题材涉及护士职业的各种场合,内容涵盖护士仪容仪表、站姿、坐姿、行姿、蹲姿、端治疗盘、持病历夹、推车行进、拾拣物品、陪同引导、搀扶帮助、沟通技巧等,可以包括专科特色、人性化服务理念、服务、荣誉、成绩等。
五、参赛规则
1、参赛方式:以科室为单位,小科室可联合参赛,每个参赛队队员不少于6名,由护士长负责参赛人员的组织与培训。
2、展示形式:各参赛队的职业礼仪风采展示可以进行自我编排,以演唱、演讲、小品、配乐朗诵、行业技能展示、现场模拟、现场演练等形式,向全院医护人员展示本队的精神风貌。
礼仪知识问答:每队必答,由1名队员答题。抽签选题,回答正确得0.5分,部分答对根据答对内容所占题目比重酌情给分,不正确或回答不上不得分。知识问答答案评分不能确定的由主评委裁定。
3、展示内容:主题鲜明、有特色,思想性强,内容健康、积极向上。表演形式新颖有创意,场景设计合理,动作编排符合实际工作需要,体现护理工作内涵。
4、比赛时间:礼仪风采展示在8分钟内,礼仪知识问答在1分钟内,总时间是9分钟,超时酌情扣分。
5、评分标准:评委根据“--市石化医院护士职业礼仪风采大赛评分标准进行评判、打分。
6、分值计算:评委当场打分,礼仪风采展示采用10分制评分,每个环节超过时限可酌情减分。评委打分精确到小数点后两位,若出现同分,则平均分精确到后三位,依次类推。计算分值时,去掉一个分,去掉一个最低分,最后累加平均分即为选手最后得分。
7、参赛要求:比赛采取抽签方式决定顺序,不得随意调整顺序。未按比赛时间到达比赛地点,延误比赛的,视为自动弃权。
所有参赛队应按指定地点就位,不准随意走动、喧哗或起哄,尊重评委评分,文明观看、参赛。
六、奖项设置
本次大赛设团体一、二、三等奖及优秀奖;另设礼仪奖和风采奖。
活动主题:护士节
活动时间:5月12日-5月26日
活动地点:会议室
活动目的及意义:弘扬南丁格尔精神,增强护理团队凝聚力,展示护士奋发向上医|学教|育网整理,不断进取的自信心。
活动前准备:
1.成立策划小组:
2.参加人员:要求18名选手参赛,抽签分成六个参赛队,进行编号,抽签决定演讲比赛顺序。
3.各参赛队就所出范围进行复习、准备演讲材料及操作训练。
4.出题小组出题,并制成卡片。
5.工作人员收集汇总参加演讲比赛选手的背景音乐,集中置于一台电脑上。
活动流程:
一、活动序幕:
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