微笑是世界上最美丽东西。一个人的微笑能够照亮所有看得见它的人的生活,对于一个愁眉苦脸的人来说,微笑仿佛是透过乌云的阳光,一个微笑就能帮助他们认识到所有这一切都并非毫无希望——世界上还有欢乐。我记得有句中国谚语是这样说的:“非笑莫开店。”世界上没有人富得可以不需要它,也从没有人虽然穷却不因它而受益变富。微笑虽然只发生在一瞬之间,却使受者收益,予者不损,令人终身难忘。
微笑不能购买,不能乞讨。不能借取,不能偷窃。微笑着和朋友们问候,真心地同每一个人握手,不要害怕被误解,乐观面对一切,幸福便会趋你而来。
批评是狠毒的事情。试着去真诚赞美别人吧。批评别人不仅不会是他们得到改变,而且可能是糟糕透顶的做法。换位思考一下,或许我们就能得到不一样的体会。人们对赞赏的渴望正如他们对食物的渴望一样急切,即使有人不表现出来。卡耐基的观点让我想起一个叫郎特的杰出表演家说的话:我最需要的是能增强我自尊的东西。老约翰·D·洛克菲勒的成功秘诀之一正是真诚的赞美和发自心底的鼓励。卡耐基的一句话或许值得人们深思:“没有什么比来自上级的批评更能抹杀一个人的雄心壮志了。我从不批评任何人,我坚信激励是一个人工作的动力。因此我给予赞美,讨厌吹毛求疵,没有人能够完美,我喜欢什么,就会忠心地赞美,慷慨的表扬。”
在人与人的交往过程中,我们需要记住:和我们打交道的是人,人是渴望赞美的,这是所有人都喜欢的法定货币。
人与人之间的交往,有人在此成功,有人在此失败了,或许他们都只是一线之差。卡耐基在这本书上说的道理,或许我们都懂,而且都已听过无数遍,而只是细读而不实践是毫无用处的,学会待人待事是最好的生存技能,每个人其实都应学习。多一份真诚,多一份爱心,或许我们就能生存在一个不一样的世界。尝试在生命之旅了路上留下一些感激的火花,当你再次光临时,这些火会成为玫瑰色的烟火盛会。
今天分享一本戴尔。卡内基的经典之作《人性的弱点》。
戴尔·卡耐基(DaleCarnegie,1888年11月24日—1955年11月1日),美国著名人际关系学大师,美国现代成人教育之父,西方现代人际关系教育的奠基人,被誉为是20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师。
他利用大量普通人不断努力取得成功的故事,通过演讲和书唤起无数陷入迷惘者的斗志,激励他们取得辉煌的成功。1936年出版的著作《人性的弱点》,70年来始终被西方世界视为社交技巧的圣经之一。
文章分为六个章节,分别为:如何与他人相处、如何赢得他人的喜爱、如何让他人信服你、如何友善地改变他人、一封创造奇迹的信、幸福婚姻的7个魔法。每个章节都用大量案列举了应当遵循的几个原则。
原则1:不要批评、谴责、埋怨他人。
心理学家斯金纳通过实验证明:与表现拙劣而受到惩罚的动物相比,表现出色而受到奖赏的动物的学习能力更强,学习效果也更持久。随后的研究表明,这一规律同样适用于人类。批评不但于事无补,还会招来怨恨。
这个原则,我实在太有发言权了。几年前,我刚拿到驾照,但不是很会开,男友便教我开车,他是个老司机,看见我动作笨拙,脑子不灵光,竟然一路上在骂我笨什么什么的,我气得不行,心里想,你不能拿你熟练的技巧来要求我呀,人总是有个过程的。被骂了两次以后,结果就是我至今都不愿意碰车了,那是一个噩梦。
你的批评、谴责、埋怨,是在逼迫别人否定自己,可人天生就是自恋,这种否定会伤到一个人的自尊心,只会引起更多的排斥。
原则2:真诚且由衷的赞美他人
赞美是一种美德,是一种发自内心、真诚的、由衷的。
有一则这的小故事:一位农妇在结束了一天的辛苦劳作之后,将一堆干草摆在了自家男人们的饭桌上。男人们气氛的质问她:“你是不是疯了?”她回答道:“我怎么知道你们会介意?20年来我天天为你们煮饭做菜,你们倒是要让我知道你们嚼的不是干草啊。”
这个故事是不是很熟悉,在婚姻中,对方的付出变成了空气一样的存在,我们有多久没有赞美对方了。妻子换了新发型,买了漂亮的新衣服,丈夫成功戒烟3个月,连续跑步6个月。这些变化,你看到了吗?赞美了吗?其实婚姻的维系没有那么难,多关注对方多赞美对方比什么都强。
原则3:别尝试改造对方
文中举了英国著名政治家、小说家迪斯雷利的例子,迪斯雷利娶了比他大15岁的富有寡妇玛丽安妮为妻,年龄的差距一点也没能成为他们的障碍。她的妻子为他而活,在别人面前总是不知疲倦地谈论着她的丈夫,赞扬他,倾慕他。而在迪斯雷利看来,妻子是她的贤内助、红颜知已、挚友和顾问。有一次,迪斯雷利说:“你知道吗,我娶你就是为了你的钱。”而玛丽安妮则说:“我知道。但如果让你再选择一次,你一定会因为爱我而娶我的,对吗?”他承认的确是这样。
所以说,与人交往的过程中要学的第一件事就是,如果他人保持愉快心情的方式对我们并无影响,那么就不要对他的独特方式横加干预。
成功的婚姻不仅是要找到那个合适的人,自己也要做那个合适的人。
原则4:做个出色的倾听者,鼓励他人谈论自己
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