关键对话读后感,关键对话读后感800字7篇

时间:2022-08-02  分类:读后感
2、在沟通中要时刻营造一个安全对话的氛围;

3、关注和明确自己想要达成的目的,不要被其他不重要的事情困扰自己;

4、对话后,需要落实到执行层面,不然对话也仅仅是对话而已;

还有就是,总觉得这种沟通能力天赋也很重要,理论和方法固然有用,但是应用到实际的生活和工作中还真的需要一些刻意练习才行,不然也仅仅是停留在看的层面了;

总的来说,还是有所收获的。

关键对话读后感800字篇5

读完《关键对话》这本书使我获益匪浅,从中学到了很多经验。书中提到的一些在工作中和生活中的经历和我平时遇到的是十分相似的。在生活和工作中我们时时都会遇到关键对话,而如何应对这些关键对话就是一门学问。这本书教会我如何从一个对话敌手成长为一名对话高手。很多时候,在我们遇到沟通障碍时,总是让情绪左右了自己的判断,要么由于愤怒而攻击对方,要么感到无法与对方沟通而选择沉默,结果都忘记了我们沟通的真正目标。我们不懂得建立安全的沟通氛围,很多时候都因觉得自己有理而咄咄逼人,试图证明我们观点有多么英明和正确,却忽略了对方的内心感受。所以,我们首先要做到的就是,从“心”开始,明确对话的目的,始终记住对话的目的所在,开动脑筋寻找可以实现对话的健康方式。其次,我们还要时刻注意观察对话注意观察对话氛围,保持安全气氛,防止出现沉默或暴力应对的状态。

我们在工作和生活上常常会因为没有注意到对话氛围,把普通对话变成关键对话,而自己又没有意识到关键对话的重要性,最终的结果导致了对方沉默或者暴力应对的场面。

最后,如果出现沉默或暴力应对,暂停对话,或者必要的时候向对方道歉,利用对比法消除对方的误会,提出共同目的。

关键对话读后感800字篇6

看完《非暴力沟通》之后,紧接着就来看了《关键对话》。初读一点之后,感觉两者聚焦的点略有区别,前者是在一个更广义的范畴上解决问题,后者更加聚焦于特定的一种对话;然而再仔细想想,会出现暴力情况的场景其实正是这种关键对话的场景,此时往往我们的大脑不再思考,而靠本能行事,更容易造成暴力行为。感觉有一点点递进的意思,更多的应该还是互相印证。

第一章主要是在揭示什么是关键对话,它们往往有三个特点:1、双方观点背道而驰;2、对话具有较大风险;3、双方情绪激烈。主要在阐述其重要性,为什么我们会应对不好这种情况,以及争取应对后我们能获得什么。

第二章告诉我们需要摆脱“傻瓜式选择”(即要么倒出良药苦口的实时激怒对方,要么为了保全面子违心地接受错误的决定)的困扰~营造安全氛围,让双方向共享观点库中添加信息,加强沟通真实想法,让意识更统一,行动更有力。

第三章,正确认识自我,从“心”开始,这章的重点在于关注自己真正的需求,你唯一能控制的人只有你自己。在有可能有暴力行为的时候停下来,问问自己真正的目的是什么,并拒绝“傻瓜式选择”。

虽然书中多次表明确实有“傻瓜式选择”之外的选择,并且这种方法可以习得,但总还是会有一点担心自己是不是能学会,总有点觉得这是一种很难学会的技巧~嗯,非常期待后面的内容!

第四章主要阐述了“安全”在对话中的重要性,只有在安全的环境下我们才能畅所欲言;而营造安全的氛围首先就是需要觉察,需要注意观察,观察别人的状态、觉察自己的状态,用以确认现在的氛围是安全的、可以正常交流的。观察也正是非暴力沟通的第一个要素,我们必须首先发现问题,然后再去思考如何解决问题~

第五章教我们如何营造安全的对话氛围,在觉察到对话出现问题时暂停对话。

第一,需要判断哪种安全因素出现了危机,首先是共同目的,当别人相信你的目的是为了他好时就会有很大的安全感,反之就会用暴力或沉默来抵触~然后是互相尊重,我们需要站在别人的角度看问题才能真正尊重别人找到共同目的。

关键对话读后感800字篇7

有很长一段时间,因为和老公老吵架,我意识到了沟通方面出了问题。于是看到了这本《关键对话》,看了之后,意识到自己占很大原因。与其这样经常吵架,解决不了真正的问题,翻来覆去就吵那几个事,不如改变自己的说话方式。夫妻之间沟通顺畅了,也有利于家庭环境,对孩子的教育也是有好处的。

书中的步骤方法是7个,我自己归纳为三个,方便记忆。

第一步:了解自己的想法。

当双方的谈话内容氛围有点剑拔弩张的时候,我们总控制不住自己的情绪,根本原因是,在双方释放出的压力下,我们不知道如何理智地进行有效沟通,思维短路。其次,我们的天性使然,人类在面对危险状况时,第一反应就是逃,以暴制暴地打到或压倒对方。所以,我们需要控制自己的情绪,缓和一下氛围,问自己最初目的是什么,我表现出来的目的是什么,怎样才能达到我的目的,我不希望出现的结果是什么,怎样避免出现我不想要的结果。

第二步:了解对方的想法。

我们需要了解对方真正的目的,他的真实想法是什么,但是,当氛围比较沉重,严肃时,很容易判断错误。所以,需要缓和氛围,观察对方的情绪变化,和自己的情绪。避免陷入沉默状态。需要思考,怎样才能消除误会,在必要时道歉,保持彼此尊重,重建安全感。回顾刚才的对话模式,区分事实和想法,主动询问对方想法,引导确认对方感受。

第三步:找到双方都认可的解决方案。

当确认了对方想法和自己的观点,就要想决定如何决策。陈述事实和双方观点,找出达成一致的解决方案。决定决策可采取的方式有:命令式,顾问式,投票式,共识式。并且,明确行动细节,如行动人,行动目标,截止日期等。

这本书让我联想到另外一本书《第三选择》,也是解决双方矛盾问题的。处理矛盾上有类似的思路。《第三选择》侧重讲理论,解决问题的原则。《关键对话》侧重讲沟通交流的方法步骤,都是很不错的书籍,确实也为我带来了沟通上的效果。在我孩子吵闹时,我也是这样去引导他解决问题,先说出自己的想法,然后陈述对方的想法,合并,找出一个双方都同意的方案。

这样解决问题的思路,很容易让我从愤怒的情绪中走出来,观察自己,不易走入僵局,对于改善亲子关系,夫妻关系影响也很大。


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