12345投诉物业有用吗

12345投诉物业是有用的，一般投诉到12345都会做接待、解决、回访。物业出现问题，投诉到12345，也会出面积极沟通解决的。12345是各地市人民政府设立的专门受理热线事项的公共服务平台，12345受理来自人民的反馈，然后传达至各相关部门进行调查、处理。12345服务热线一般用于：对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询;对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议;对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助;对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报;对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。所以12345投诉物业物业服务态度差、乱收费等是有一定作用的。

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