京东五星店铺是什么意思

京东五星店铺是等级高的意思，京东五星店铺可以综合展现商家在店铺服务、商品品质、经营状况等多个维度的表现。据介绍，京东好店标识将全新升级为五星店铺标识，突出五星概念。


京东好店标识将全新升级为五星店铺标识，突出五星概念。该标识将在PC/APP/M端等进行露出展示，为消费者提供更加清晰明了的消费参考，助力商家提升消费者对其店铺服务和商品品质的认可度。本次升级优化了整体的考核体系，取消销售额考核指标、放宽店铺层级考核标准等，不再考核近30天销售额，店铺层级由原先的L1~L3放宽标准至L1~L4，旨在让更多小而美(体量小、服务优)的店铺认证成为五星店铺。京东还加入基础考核、店铺星级五项服务因子排名率(要求>=20%)这两部分基础性质的指标，助力门商家提升五星店铺的口碑;与店铺星级规则相关联，认证成功五星店铺即可获得店铺星级的5.0星，获得更多星级权益。京东表示，为帮助商家平稳过渡、给商家充分的改善时间，新版五星店铺将展示内测版，即提供新指标达成情况预展示。新指标达成情况不会对目前京东好店打标产生任何影响。新版五星店铺考核规则正式生效，即以新的认证指标达成情况为准，五星店铺打标也会依据新的考核体系结果进行。星级基础考核以自然月为一个周期实行考核，一个考核周期结束后，自动进入下一个考核周期，每月13日公布上一个周期的考核结果。星级基础考核由咨询差评率、延迟发货率、服务单差评率、平台介入率、监管投诉成立量5个指标构成，用于衡量店铺基础服务水平。若商家星级基础考核未通过，需尽快提升以上5项指标中未达到平台门门槛要求的(即被亮红灯的指标)，进而达成星级基础考核整体通过的要求。

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